编辑导读:市场、运营和销售是每个公司的三大基础部门,这三个部门互相独立又互相协助,共同促进公司良性发展 。本文作者从自身工作经验出发,对这三个部门展开分析,希望对你有帮助 。
三国,在历史上是指220年,曹丕称帝,国号“魏”,三国历史正式开始(229年孙权称帝,国号“吴”,此时算是真正形成),直到公元280年,西晋灭东吴,统一中国,至此三国时期结束 。魏、蜀、吴三国在中国历史上有着特殊的影响力,一部《三国演义》被世界视为文学经典,史书《三国志》也是二十四史中评价最高的“前四史”之一,以三国为题材的游戏就更多了——中国、日本、韩国甚至美国都有 。
为什么三国被人津津乐道呢?
有句老话:“老不看三国,少不看西游” 。就是说《三国演义》描写的是三国时期“魏、蜀、吴”你中有我、我中有你,相互竞争却又依存的权谋与制衡的政治关系;统一天下的目标一致却又最终被“三家归晋”的结局 。而在现代企业经营中,尤其是传统行业(如快消品、农业、农药等)企业里也在上演着爱恨交错的“三国杀” 。
我们以农化行业为例:一家销售型的农资企业里市场部、推广部、销售部应该算是标配了,即使是简化版也需要有市场部、销售部——推广部的功能渗透到市场部和销售部中 。而关于市场部和销售部的功能、职责问题,现在很多企业,甚至包括从事市场营销的人仍然纠缠不清,现在很多公司都设立了营销部与销售部;或者策划部,市场推广部和销售部;或者企划部,品牌推广部和销售部等等 。根据个人的理解,其实这些概念部门不应该并列,正确的应该是在营销系统中下设市场部和销售部,而在上面并列的那些营销部其实在的功能应该是市场部的工作 。活动策划,市场推广,品牌推广,应该是属于市场部的工作,当然也可以由推广部承接这部分工作,农资行业中很多企业就是设立推广部进行协调的 。
而企业经营者和营销人员也往往把“销售”(一般认为是比较低级的市场运作)和“营销”(一般认为较高级阶段的市场运作)作为一种层次上的区别 。营销(marketing)涉及的范围是很大的,不读三遍以上大部头的《营销管理》是很难搞清楚的 。销售部、推广部、市场部都是围绕着营销在做事情,偏重略有不同,根据偏重点不同营销管理模式可以划分为三种:
在跨行业交流中经常听到几个大厂的产品经理说:市场部是公司发展的大脑,是百思特网作战部队的参谋部,是指挥打仗的司令部;销售部门的指标制定、产品推广方案要按照跟市场部沟通好的预算执行 。这种模式应该算是市场部核心型,在此模式之下,企业对市场与销售的定位是:“战略”和“战术”的关系 。
市场部涉及销售的方方面面,包括销售前、中、后的市场调查;营销方案的制定,产品定位和品牌推广方案;价格制定,渠道开发和促销的政策制定;售后服务政策等等,是全局统筹的工作,是战略层面的事情 。
【市场marking是什么意思 marketing是什么意思】销售部工作主要是将市场部研究规划出的产品按设计好的渠道和价格以及促销宣传方式具体实施,管好渠道畅通,物流、资金流安全畅通即可 。是战术实施方面的事情 。一个是策略制定,一个是执行,形象一点就是人的大脑与手脚的关系 。
这种类型的企业优势是:
也经常听某些产品经理说:刚刚根据销售部门的需求增加了一个产品功能(或品规),刚刚满足销售部门的渠道布局增加了一个产品商标,刚刚接到销售总经理的意见——产品定价太高了把产品降价了10%(或者进行了10送1的促销活动);于是产品经理都很郁闷无奈、迷茫,找不到自己的价值点 。
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