免费模式下 , 用户规模(也即所谓“流量”)成了互联网公司发展的根基 , 决定了公司未来发展的好坏以及收入的高低 。产品经理作为产品的设计者 , 决定了产品实现的用户需求 , 也决定了产品体验是否足够优异 , 可以获得、留存足够多数量的用户 , 支撑起免费模式的正常运转 。对于产品经理这个职业 , 也因此有了新的更高的要求 。
作为一名产品经理 , 既要懂业务、懂设计、懂技术、懂管理 , 还要承担起产品定位、需求调研、竞品分析、产品规划、原型设计、需求撰写、评审交付、开发跟进、测试验收、发布上线、运营推广、数据分析、迭代优化等各方面工作 , 更要对公司的核心经营指标负责 。
俞军曾如此解释他在百度的工作:
“在那个时代的互联网行业和在那么小(我加入时30多人)的百度 , 其实大家也分不清产品经理和产品市场经理的区别 , 当时百度内部也普遍直接叫‘产品经理’ , 我也一个人做了除研发外的所有搜索引擎产品相关工作 , 并无其他人分担搜索引擎产品工作 。”
这一时期 , 产品经理在互联网公司内的话语权和决策权迅速提升 , 工作价值也得以更多体现 。但在互联网行业之外 , 产品经理这个职业 , 依旧没有获得太多 。
直到2008年 , 马化腾开始强调他的产品经理角色 。在新京报一篇颇为知名的采访(《马化腾:我和太太也是QQ认识的》)中 , 小马哥说到:
“我是腾讯最大的产品经理 , 任何一个产品我都会去看 , 要不然怎么能知道一个产品或者服务到底好用不好用 , 要不然怎么知道问题出在哪?中国市场上这么多款IM产品 , 你不可能全部用过吧?我就差不多全部用过 , 他们哪些地方好 , 哪些地方有问题 , 我都得了解 。”
之后 , 周鸿祎也开始标榜他的产品经理身份 。
“我要求自己首先是个大产品经理 。事实证明 , 丁磊也好 , 马化腾也好 , 他们到现在都不脱离产品岗位 , 你搞所谓抽象的管理 , 你就容易失去所谓的方向感 。所以我们还是要靠一个产品团队在做 。”(腾讯科技《周鸿祎产品秘笈:小版本成就大产品》)
再后来 , iPhone声名鹊起 , 《史蒂夫乔布斯传》热销 , 乔布斯逐渐被媒体和大众塑造成了“产品经理之神”(实际上 , 乔布斯从未以产品经理自居) , 使得产品经理这个职业在更大范围为人所知 。
【李开复关于产品经理的著名论断】
2012年 , 是中国互联网的万历十五年 , 也是产品经理的万历十五年 。
朱时雨曾提到2012年一个看似末端小节的事件 。2012年春节后 , 百度的互联网流量并未像往年一样 , 在春节的低谷之后重新恢复增长 。起初 , 百度并未太在意 。直到春节一个半月后的3月上旬 , 互联网流量仍旧低迷未见起色 , 让百度不得不紧张起来 。
于是 , 百度的分析团队介入 , 对流量的变化进行归因 , 但在将惯用的十来个因子用光后 , 分析团队还是没能得出合理解释 , 最终只能接受一个一直以来被有意无意忽略的因素 , 即移动对PC的替代开始了 。
【2012年 , 用户使用智能手机接入网络的比例(74.5%)首次超过了台式电脑(70.6%)】
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