2021年12月 ， Facebook官方推出消息直达广告功能 ， 支持商家在聊天的消息平台上投放广告 。Facebook表示通过消息直达广告 ， 消费者和商家可以展开通话 。商家通过在提供聊天功能的消息平台上投放广告 ， 鼓励用户利用Messenger、Instagram Direct 或 WhatsApp向他们发消息 。
通过 WhatsApp 直达广告 ， 商家可以在 Facebook 或 Instagram 广告中添加发消息按钮 ， 用户点击广告中的按钮后即可在 WhatsApp Business 应用中打开对话 ， 在 WhatsApp 上与商家联系互动 。简单而言 ， 信息直达广告即用户可以通过发信息 ， 在WhatsApp上与商家进行对话 。
Facebook新增的这一功能对于出海品牌而言 ， 尤其是中小型企业来说 ， 是值得去挖掘其功能的 。
【海外社媒营销 | 中国品牌如何与海外消费者保持联系】一方面 ， 信息直达广告让商家与用户实现实时联系 ， 品牌可以与用户保持联系 ， 提高了将访客转化为顾客的可能性 。另一方面 ， 商家与用户在这种实时的交流下 ， 商家可以更加充分地了解用户的需求 ， 为用户定制个性化服务和商品 。尤其是面对个性鲜明的Z世代群体 ， 个性化服务和定制充满着吸引力 ， 借助信息直达广告 ， 商家充分尊重满足用户的需求 ， 提高了用户的满意度 ， 对品牌长远发展不失为一个好方法 。
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