SOP标准作业流程是什么
SOP是标准操作程序(StandardOperationProcere)三个字中第一个字母的大写，即标准操作程序，以统一的格式描述一个事件的标准操作步骤和要求，以指导和规范日常工作 。
SOP是一个程序 。
标准操作程序是对过程的描述，而不是对结果的描述 。
同时，SOP既不是一个系统，也不是一个表格，而是一个关于如何规范流程下面一个程序中的控制点的程序 。
标准操作程序是一个操作程序 。
标准操作说明 。
SOP是一种操作层面的程序，是真实具体的，而不是概念层面的东西 。
如果结合ISO9000体系的标准，SOP是一个三级文件，即操作性文件 。
标准操作程序是标准操作程序 。
所谓标准，这里有优化的概念，即不仅仅是写出来的操作程序可以称为SOP，而是必须是在当前条件下经过不断实践才能实现的优化操作程序设计 。
说得通俗一点，所谓标准就是尽可能对相关的操作步骤进行细化、量化和优化，细化、量化和优化的程度就是大家在正常情况下都能理解而不含糊 。
SOP不是单一的，而是一个系统 。虽然我们可以独立定义每一个SOP，但从企业管理的角度来看，SOP不能是单一的，而必须是一个整体和一个系统，这对企业来说也是不可或缺的 。
余世维在演讲中还特别提到，一个公司要有两本书，其中一本是红皮书，这是公司的战略，也就是运营指南；另一本书是蓝皮书，即标准操作程序SOP，这个标准操作程序必须细化和量化 。
由于管理模式和方法基本不同，所以做SOP的方式可能会有所不同 。
从实际情况来看，我们一般可以遵循以下步骤：1)先做流程和程序 。
根据公司对SOP的分类，各相关职能部门首先要制定相应的主流程图，然后根据主流程图制定相应的子流程图，并根据每个子流程制定相应的程序 。
在每个程序中，确定哪些控制点，哪些控制点应该需要做SOP，哪些控制点不需要做SOP，哪些控制点可以组合成一个SOP，包括每个分类，都要考虑清楚，制定出来 。
2)确定每个标准操作程序工作的执行步骤 。
对于程序中需要做SOP的控制点，首先要列出相应的执行步骤 。
执行步骤的划分要有统一的标准，比如按时间顺序划分 。
如果对实施步骤没有把握，要及时和更专业的人员沟通，先把这些障碍清除掉 。
3)应用公司模板，制定标准操作程序 。
在所有这些问题都清楚的前提下，我们就可以开始写SOP了 。
根据公司模板编写SOP时，不要更改模板上的设置；对于一些标准操作程序，除了一些文字描述之外，还可以添加一些图片或其他插图，以便可视化和量化步骤中的一些细节 。
4)只有用心去做，才能把SOP做好 。
因为写SOP本身就是一个复杂的工作，经常会让人觉得枯燥，但是SOP对于公司来说是非常重要的，公司也准备在这方面做必要的交付，尤其是2到3年的时间，所以一定要用心去做，否则不会取得真正好的效果，甚至会走向形式主义的反面 。
谁能清楚的说一下标准作业程序（SOP）和作业指导书（WI）的区别？最好各有一份范本为例 。
标准操作程序的全称是：标准操作程序 。作业指导书的全称是：作业指导书 。两者的区别在于，SOP是一个标准的操作说明，这意味着SOP中的每一个动作都必须完成，才能完成一个合格的产品 。WI可以包括一些异常处理方法、频繁作业异常的解决方案等 。
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