这是一个非常重要的电话营销技巧,thldl.org.cn 。我经常接到同一个人的销售电话,我从来不记得他的名字和公司 。
原因是他每次打电话都只介绍自己是小张 。公司的名字很模糊,时间长了就想不起来了 。
在电话营销中,你必须清楚地说明公司名称、你自己的名字、产品名称和合作方式 。
别忘了在通话结束时强调你自己的名字 。
比如XX经理,很高兴认识你 。我希望我们的合作会成功 。请记住我的名字是XX 。
我会经常和你保持联系 。
电话营销技巧第五点:做好电话登记,立即跟进 。
电话销售人员打完电话后,必须登记汇总,并对客户进行分类 。A班是最有希望的,他要在最短的时间内回电话,争取达成一致 。B类可以赢,要持续跟进 。
我也敢要求客户下单,比如XX经理,经过几次沟通,我给你准备了五款产品,希望今天就能发货给你,希望你能尽快把钱送过来 。
c类,没有合作意向 。
对于这种客户,你应该不时给他打电话,看看他是否需要什么 。
如何巧妙应对客户的不同反应?
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