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什么是移动星级

经验知识
2026-01-14

【什么是移动星级】移动星级是指中国移动根据每个客户消费行为和网龄对客户进行星级划分，主要分为准星、一星、二星、三星、四星、五星、五星金卡、五星钻卡，中国移动对不同星级的客户在服务方面会有所区别，但差别不大，客户若想知道自己的星级，可与运营商客服联系或到营业厅咨询，每个省对星级的划分可能会有所不同，若客户想知道自己所在省份的星级详情，可以与本省运营商联系。

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