人沟通的基础是什么
【人沟通的基础是什么】把话说清楚只是沟通的基础 ， 要让人听进去，进而认同、接受，人的因素更为关键 。大家都知道要与孩童对话，一定要考量其年龄与心智程度，并用其可理解的用语表达，才能与之沟通；更何况不论是主管对部属、部门对部门或者是跟客户沟通，其立场经常互异 ， 甚至是对立 。若未能认知到人的不同，只一味想把事说清楚，结果不仅自己气馁不已 ， 对方也必然以你根本不了解或根本不可行来响应 ， 完全达不到沟通的目的 。因此，提升沟通能力的第一个要诀，在于对于欲表达的事 ， 自我检视是否的确有系统性、结构性的了解与掌握；若否 ， 则预先思索、结构之 。深一层思考，若在工作甚至生活中，即已养成良好的系统习惯与结构习惯 ， 那幺即便口才并不突出，却也能因论述有条有理逻辑分明，而让对方轻松理解 。
