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京东买的东西出现问题怎么保修

经验知识
2025-11-27

京东买的东西出现问题保修的步骤如下：
1、打开京东首页并输入账号密码进行登录。
2、点击自己ID，进入后台页面。之后在最左边找到客户服务，选择下面的返修退换货按键。
3、进入到京东售后页面，找到申请售后按键点击进入。
4、选择自己要售后的商品，点击申请，然后对售后商品的问题进行描述。
【京东买的东西出现问题怎么保修】5、之后等待审核即可，若有问题没补充完整，可以通过客服提交进行补充说明。

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