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顾客和客户的区别

经验知识
2026-01-23

【顾客和客户的区别】1、定义不同：顾客通常是你的产品的使用者，客户简单来说是与你生意上有来往的人，一般指生意上的合作伙伴；
2、特点不同：顾客的特点之一是不唯一性，而客户的特点是唯一性；
3、递进程度不同：顾客相对于企业来说参与了产品的选择与消费，客户是企业的合作者，甚至参与了产品的流通过程，与企业的关系往往更加紧密。

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