远程协助不能使用的情况有：
【为什么不可用打开远程协助】1、网络不稳定 ， 所以不能远程协助，反而一直缓冲；
2、你的被控端还安装了其他远程控制软件，比如PC Anywhere，所以无法打开使用；
3、没有开启windowXP系统“远程协助”服务，需要手动启用，首先单击“开始”键，然后单击控制面板-“性能和维护” ， 然后单击“系统”选项中的远程选项卡 。检查“允许从这台计算机发送远程协助邀请”复选框是否被选中 。单击高级以设置一段时间，您允许远程协助者在这段时间内访问您的计算机 。如果您想让连接的用户控制您的计算机，请单击“允许此计算机被远程控制”复选框 。
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