1、积极倾听员工的发言 , 沟通首先是倾听的艺术 。在日常工作中 , 领导者倾听能力更为重要 。一位擅长倾听的领导者通过倾听 , 可以从下属那里获得信息并对此进行思考 。
2、沟通要有认真的准备和明确的目的性 , 管理者在沟通前首先要对沟通的内容有正确、清晰的理解 , 制定符合实际的信息沟通计划 。
3、沟通要有诚意 , 从而取得对方的信任并与被沟通者建立感情 , 让员工发表自己的意见 , 给员工创造一种轻松、和谐的气氛 。
4、在交谈时 , 尽量给员工创造展示自己的机会 , 使员工的积极性和创造性能充分的发挥 。无论对企业 , 还是对自身都是有好处的 。
【如何有效进行员工谈话】5、领导者应通过运用领导艺术 , 采取符合员工心理和行为规律的激励措施 , 来调动其积极性 。
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