1、诚意金即意向金 。双方可协商解决或通过诉讼等 。2、意向金是购买房屋的意向 。在买方有购买意向后 ， 委托中介公司以书面形式确定下来 ， 并支付一定金额的意向金 。但中介公司会将意向金约定为附条件的定金 ， 当卖方同意买方的购买条件时 ， 意向金就会转为定金 ， 如果此时一方违约 ， 买方不履行 ， 则支付的意向金卖方不退 。
法律依据：【诚意金不退怎么处理】《中华人民共和国担保法》第八十九条当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保 。债务人履行债务后 ， 定金应当抵作价款或者收回 。给付定金的一方不履行约定的债务的 ， 无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的 ， 应当双倍返还定金 。
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