关于外卖骑手拒绝配送的处理办法【关于外卖骑手拒绝配送的处理办法】
如今社会发展迅猛，好多朋友包括本人在内都习惯在网上叫外卖，但是由于种种原因会出现服务不周的情况，这次本人针对骑手服务态度差并拒绝配送的情况，纂写出应对方法和解决办法
在网上下订单后等待接餐，由于当时信号不好，没能及时接通电话，骑手选择配送其他人的订单，之后向商家申请退单，但是商家拒绝了，拒绝理由是：餐做好了，在骑手那里了；之后申请客服介入 。
次日，我在新浪微博说明了没能接通电话的原因和骑手恶劣的服务态度，官方君主动联系我，并说稍后会有客服与我联系 。
当天下午客服与我联系，作出道歉，客服在与我联系之前已经跟商家联系过，并承诺餐费于两个工作日内退还到原账户 。
商家也同意退单，我的餐费在三小时后就到帐了 。
骑手拒绝配送怎么投诉有的朋友遇到了骑手送餐慢、超时等问题，想要投诉骑手，却不知道美团外卖怎么投诉骑手，其实我们只需要进入订单信息，点开客服即可投诉了 。
1、首先打开美团app，点击右下角“我的”
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2、接着点击右上角我的订单中“全部订单”
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3、然后找到想要投诉的订单进入 。
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4、进入后，点击右上角的“耳麦按钮”进入客服 。
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5、最后只要点击其中的“投诉骑手”再提供详情介绍就能投诉骑手了 。
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外卖超时申请退款商家拒绝怎么办外卖的超时申请退款商家拒绝可以按照如下操作进行操作 。
1.首先我们打开手机,打开外卖app 。
2.然后进入外卖app,点击订单 。
3.进入订单,订单下来有“联系商家”跟“致电商家”,关于退款问题,你可以先跟商家协商 。
4.真的没有办法协商就请求客服介入 。
外卖取消订单商家拒绝怎么办如果你需要取消外卖订单，并且商家已经做出了配送准备，那么你可以尝试以下方法:
与商家沟通：首先，你可以尝试与商家进行沟通，说明原因，请求商家取消订单 。有些商家可能会出于各种原因 (如订单量过大、配送员请假等) 无法按时配送，这时你可以与商家沟通，寻求解决方案 。
联系外卖平台：如果商家拒绝取消订单，你可以直接联系外卖平台，说明情况，请求平台工作人员提供帮助 。平台通常会有专门的客服部门来处理此类问题，你可以通过平台客服来获得帮助 。
投诉：如果你与商家和平台沟通都没有得到解决，你可以考虑向外卖平台的投诉部门进行投诉 。投诉可以帮助你获得更多的补偿或者解决方案，并且也可以帮助你维护自己的权益 。
总之，如果你需要取消外卖订单，并且商家已经做出了配送准备，你可以尝试与商家进行沟通，联系外卖平台，或者向投诉部门进行投诉 。在不同的情况下，你可能需要采取不同的措施来解决问题
骑手挂着单不送怎么办要是骑手接单了，挂着单不送，不送责任就是骑手的，如果没有接单，责任就不在骑手 。但是专送骑手不一样，是系统发单，不能拒绝，起手接到单后必须要送，不送的话责任是骑手的 。可以投诉到平台处理骑手 。一般情况下骑手接单不大可能不去配送，因为我也是骑手，很清楚平台对于接单不配送惩罚很严重的，有可能是中途遇到不可抗力的因素，后面打电话先沟通一下具体情况，无论是骑手还是平台都会给你个说法和解决方案的，不要着急事情都会解决的，你的心情我理解，相信骑手比你还要着急，因为你可以报餐损赔偿的，骑手如果惩罚就不止这一份外卖钱了，而且有可能面临无法接单！
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