【真诚道谢】在社会交往中,任何人都会遇到困难、麻烦和自己能力之外的事情:都需要得到别人的帮助 。
得到帮忙和受人益处之后向对方表示感谢,既流露了自己接受对方给予努力帮助的不安,也是对别人给予帮助的一种心理安慰和补偿,更是对人际关系的深化发展 。
但是,尽管只有两个字,“谢谢”的表达却有许多讲究 。要正确、恰当地道出“谢谢”,必须把握以下几点 。
别人为你帮忙、办事,多少总要耗费一些额外的精力,有时,还不得不辗转求人托情,欠下一笔“人情债” 。因此你在道谢时,一般要用含有歉意的语言来表示自己的不安之心,如“真对不起”、“实在不好意思”、“让您费心了”,等等 。
感谢的话要及时说出来 。当接受朋友恩惠或帮忙时,千万不要存有“感激之言留着以后再说”的心理,唯有懂得适时表达感谢之意的人,才能于所到之处皆受人喜爱、受人欢迎 。
“你送我的那条领带,先是爱人看到,赞不绝口,到了办公室之后,连总经理都跑来看呢!”“真谢谢你送的礼物,既实用又美观 。”“上次你帮我设计的广告大受好评呢,还是你有办法 。”感谢无论是以口头还是书信的方式表示,或是接受礼物或受到恩惠时立刻打电话致谢,其间流露的真切和热情都会令对方欣慰和喜悦 。
道谢是为了表达感激之情,如果被谢者反而因此觉得窘迫,就违背了道谢者本意 。因此,道谢时要考虑时间、地点和对方的特点 。比如,被谢者不希望局外人知道自己帮了你,你就应尊重对方的意愿 。如果恰巧在大庭广众的场合遇见对方,就应含蓄致谢,或者小声耳语,或者借握手之机,用热情的力度加上含笑的眼神来表示,或者借说有点小事想同他单独谈谈,借此离开人群,找个合适的地方再坦诚相谢 。
有时,道谢者口头表示谢意的同时,往往还要附赠礼物 。这时,道谢者可以随口说一句:“一点小意思,不成敬意 。”或者说:“随便买了点小东西,不知道您喜欢不喜欢 。”许多人习惯在告辞时这么说.目的在于避免宣扬,也便于对方接受 。这么做,可以避免物品冲淡了人情 。否则,有意张扬,反复提及,就有将人与人之间的互相帮助降为金钱关系之嫌了 。
对道谢者来说,有机会时,需要在行动上回报对方 。因此有必要适当表露这种心愿 。你可以说:“今后,能给我一个回报的机会吗?”
“我很想投桃报李,需要时尽管说一声 。希望在适当的时候我能为您出点力,也表示我一份小小的心意 。”
“不能赏个脸吗?让我为您做点什么,以免心中不安 。”
【感谢要真诚】
感谢是对别人的“付出”最直接的肯定,最重要的一点是真心实意的感谢,至少应表现出自己的真诚、大方,面含微笑 。
感谢通常应加上被感谢者的称呼,若是再加上致谢的理由,则更显得认真、庄重和真挚 。
表示感谢时,所谢的若是一个人,自然应予以突出 。所谢的若是多人,可统而言之“谢谢大家”,也可一一具体到个人,逐个言谢 。
【感谢要及时】
【【真诚道谢】】尽管许多人帮助他人并不指望得到回报,但对于受帮助的人来说,一定要及时而主动地表示真诚的感谢 。及时,是从时间上说的,待被帮助的事情有了结局后,要马上表示感谢,不能慢吞吞地一拖再拖;主动,是从态度上说的,要找上门去,到对方单位或家里去,不要在对方上你家或在路上偶然遇见时,才忽然想起要感谢一下,才临时抱佛脚地准备 。及时主动,说明你对他人的帮助是非常重视的,说明你十分尊重他人的帮助,也说明你是一个性格爽直、懂得人情的人,这有助于进一步加深彼此的感情 。
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