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苹果12召回计划官网查询在哪里 苹果12promax召回计划官网

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【苹果12召回计划官网查询在哪里 苹果12promax召回计划官网】上个月末 ， 有国外网友在网站上上传了自己2015版 MacBookPro电池起火的视频 。该用户表示 ， 自己的MacBookPro在正常充电中 ， 突然开始冒烟起火 。而在此之前该用户的MacBookPro电池并未出现电池鼓包或其他问题 。当时 ， 这起自燃事件也被大家认为属于偶然个案 。
然而 ， 近日 ， 苹果电脑贸易（上海）有限公司却向国家市场监督管理总局备案了召回计划 。召回计划显示 ， 由于本次召回范围内的产品已经发生了6起发热事件 ， 可能存在燃烧风险 。因为本次召回主要是涉及2015年中期型号电池 ， 所以自2019年6月20日起 ， 苹果将召回部分苹果笔记本电脑MacBookPro（Retina ， 15英寸 ， 2015年中期型号） 。
根据官方公布的信息 ， 涉及的苹果笔记本电脑型号为：Retina ， 15英寸、15.4英寸（对角线）显示屏 ， 2.2-2.5GHz处理器 ， 256GB-1TB固态存储器 ， 2个Thunderbolt2端口 ， 2个USB3端口及1个HDMI端口 。
同时 ， 受影响设备的售出时间主要在2015 年 9月至 2017 年2 月之间 。中国大陆地区受影响的电池数量约为63,000个 。
苹果公司表示用户可以进行自查是否符合这项计划的条件 。一旦确定用户的机型在召回范围内 ， 苹果公司会提供免费更换电池服务 。同时 ， 这项服务可能需要1 至 2周的执行周期 。如果选择更换电池 ， 大家最好准备好资料备份和备用设备 。
最后 ， 苹果官方提示：这项Apple 全球性计划不会扩展15 英寸MacBook Pro 的标准保修保障范围 。同时 ， 这项计划也不会影响用户的法定权益或保修权益 。
如果大家自己不确定自己的MacBookPro是不是符合这项计划的条件 ， 可在苹果官方网站进行查询 ， 具体方法如下：
首先 ， 请检查你拥有的是哪一款15 英寸MacBook Pro 。从屏幕左上角的苹果菜单中选取“关于本机” ， 确认机型是不是“MacBook Pro (Retina, 15-inch, Mid 2015)” 。
如果是这款机型 ， 请在苹果召回计划页面输入电脑序列号 ， 看看电脑是不是符合这项计划的条件 。
据悉 ， 符合条件的用户可预约前往AppleStore零售店免费更换电池 。
查询地址请点击阅读原文 ， 或在后台回复关键词“MBP召回”
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