客房分房有哪些技巧视频,怎样做好客房分房工作

酒店客房的分房,关系到合理安排客户入住酒店,也关系到客房工作的效率 。有哪些技巧呢?
1 1.先分重要客人、相连房/连通房、会员 分房的时候一定要先分重要客人和有特殊要求的客人房间,因为之所以称之为重要客人,就是因为重要客人的预订有其特殊的要求,酒店应给与特别的优待,一定先要根据客人的要求和喜好分好房间,而且一般不再更改 。还有一些特殊要求的房间比如相连房/连通房,高级会员房间的特殊要求都要提前分好,否则很可能这种房型在之前已卖出去,在新的预订要到的时候住店客人又没有退房的现象,造成分房工作的被动 。
2 2.再分旅游团队或会议团队,而且应该提前一天分房 团队房间的特点是房数比较多,对某种房型的集中需求量比较大,将团队房间分配完毕后,可以很清晰地看到剩余的房型和其余散客的比例,那这时候可以再根据散客的要求进行适当的调整 。
3 3.最后分一间房的预订及其他预订 之后需要继续分一位客人订几间房的预订和单个预订,如果某种房型不够,需要升级的话,应该按只住一晚的客人,无预订无协议散客,第一次入住酒店的客人,只预订一间房的客人的顺序来分配 。可以有效的保证客房的周转和使用 。
【客房分房有哪些技巧视频,怎样做好客房分房工作】保证客房的周转和使用

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