1、显示p11是由于空调供电电压过高或者过低导致空调报故障，故障在室外电控、PFC模块、变频模块 。
2、检修步骤：查故障代码肯定此机显示p11是电压过高或过低掩护 。上门测量用户电源电压，待机状况为225V，满足空调运行请求 。
3、用万用表检测室外机L、N接线端子，室内主板有225V电压输出，当测量模块P、N直流300V输入端时发明直流母线电压不稳固，经监测模块P、N电压重复地由300V慢慢降低，当降到低于113V时，整机报p11电压过高或过低掩护，最后模块P、N电压为0 。过几分钟后，模块P、N又有300V直流输入电压 。
4、依据此现象，初步判定故障点在室外主电源供电线路，经进一步测试发明室外主电源继电器无吸合，输入端有220V输入，输出端无220V电压，且旁边的PTC热敏电阻发热严重，测量继电器绕组阻值为无限大，线圈开路 。
5、将接在主继电器的端子接在另外一端，机器运行稳固，制冷后果很好，当恢复此继电器接线端子为正常安装状况试机时故障再现，故肯定故障点在外机电控板上的主继电器不良 。
【空调出现P11后怎么解决】
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