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随着内容生态搜索的发展,用户习惯也在发生改变,根据极光调研数据,用户平均每天使用3.84个平台进行查找/搜索信息,近七成用户每天进行查找/搜索的app数量≥3个,强搜索习惯逐步形成;41.7%的用户表示,会根据不同的搜索需求和内容需求选择适合的搜索平台;90.5%的用户在内容型平台有过随看随搜的经历 。
4.2 内容生态搜索的优势相较于独立搜索平台,内容生态搜索实现用户与内容之间的深度连接,多方面提升用户搜索体验,增强了用户粘性:
- 内容生态搜索的结果与关键词强相关、匹配度高,搜索结果更加精准,除了满足用户的预期期望,还能超出用户预期,带来惊喜 。
- 内容生态下的信息同质化程度低,用户搜索容易且耗时短,搜索结果展示形式也较为丰富,大大降低了筛选信息的难度 。
- 用户在内容平台搜索时对原生商业内容体验较好,相对容易接受搜索过程中的广告 。

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4.3 短视频搜索的特点用户在不同平台都有搜索需求,但会因内容差异而有所侧重,极光调研发现,生活问题/疑难解决、娱乐相关、新品信息、亲子教育方面的搜索,短视频使用率最高 。

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不同的内容生态,用户性格特征也有所不同 。短视频平台搜索用户的尝鲜心态驱动其探索未知,对信息的接受度高,领导型特征使这类用户有敏锐的判断力和较强的带动力 。
五、产品分析
5.1 产品简介

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5.2 产品用户画像从使用人群性别占比上看:目前抖音和快手的男女比例相对均衡,男性用户占比略高于女性用户 。据艾媒数据显示,2020年抖音男性、女性用户占比为49%、51%;快手男性、女性用户占比为58.3%、41.7%,与之相比,2022年两款APP的用户性别分布趋同,且与目前中国人口性别比例相吻合,这说明两个平台内容的包容性越来越强,用户在两款APP的选择上几乎不受性别影响 。

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从使用人群年龄上看:两款APP相比,各个年龄段用户分布相差不大,且25-35岁年龄段的用户都是使用主体 。据艾媒数据显示,2020年抖音和快手40岁以上的用户仅占6.3%和8.6%,至2022年,两大平台36岁以上用户占比激增,可见平台均褪去以前年轻化的特点,逐渐向全年龄段发展 。

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从使用人群区域分布上看:快手用户地域分布更加均衡,华中、华东地区使用率较高;抖音在一线城市广东的用户占比最高且远超其他省份 。两款APP对于西北、西南用户市场仍存在开发空间 。

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六、产品搜索功能对比
6.1 搜索主页抖音(图1、2)、快手(图3、4)搜索界面如下,两者均在打开APP后呈现的首页右上角显示放大镜图标,点击放大镜进入搜索主页,均有搜索框、扫一扫、搜索记录、猜你想搜以及各类热门榜单 。

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搜索框:
抖音:搜索框默认显示“猜你想搜”中的第一个展示,且不会自动切换,当点击“换一换”刷新“猜你想搜”时,搜索框中的内容也会同步刷新 。搜索框右侧“搜索”字样加红显示,点击可直接搜索当前框中展示内容 。
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