有时员工还会听到不安甚至有可能是犯罪的录音 。两名员工称，他们听到过他们认为是性侵案的声音，当这种事情发生时，他们会在内部聊天室说出来解压 。
亚马逊对此表示，员工听到令人痛苦的事情时，他们有标准流程处理 。但是这两位罗马尼亚员工表示，他们要求对这类案件进行处理时，被公司告知干预此类事件不是亚马逊的工作 。
“我们有严格的技术和操作保障，对滥用我们系统的行为采取零容忍政策 。员工在工作流程中无法直接访问能辨别用户和账号的信息 。我们使用多重验证来限制访问，对服务加密，审计我们的工作环境，以对所有信息高度保密 。”
语焉不详的隐私政策
亚马逊在其宣传和隐私政策的材料中，没有明确表明Alexa获取的一些对话录音是人工来听，只是在常见问题解答列表中提到了一句“我们使用您对Alexa的命令来训练我们的语音识别和自然语言理解系统” 。
Alexa的隐私设置中，公司给用户提供了禁用录音开发新功能的选项 。彭博社看到的截图显示，发送给工作人员的Alexa录音没有提供用户的全名和地址，但与用户的账户号、名称和设备序列号相关联 。
依赖人类员工填补算法空白的，还有谷歌、Siri
亚马逊圆柱形的智能音箱Echo于2014年上市后，很快就因其可以在家中使用智能语音软件快速流行开来 。不久之后，谷歌母公司Alphabet推出了自己的版本Google Home，随后是苹果公司的HomePod，在中国也有很多品牌的智能音箱产品 。
据研究机构Canalys的报告，2018年，全球消费者购买了7800万台智能音箱，其中数百万台通过语音软件与智能手机上的智能助手进行交互 。
大多数现代语音识别系统依赖于模仿人脑的神经网络，软件会通过海量数据进行机器学习，为Echo等其他智能音箱的算法提供可能性的模型 。如果用户问Alexa附近有没有名叫“希腊某某”的地方，算法会自动知道用户在寻找希腊餐厅，而不是教堂或社区中心 。
但Alexa也经常犯错，尤其是俚语、口语、方言和非英语的语言 。因此亚马逊需要雇佣人类员工，帮助填补算法的空白 。
除了亚马逊之外，实际上，其他品牌的语音助手也都是在人类的帮助下训练出来的 。
苹果的Siri也有人类员工的帮助，他们负责评估语音助手对请求的解释是否与用户说的相符 。根据苹果安全白皮书，员工检查的Siri录音是没有个人身份信息的，录音会与一个随机标识符关联，存储六个月，之后这些数据就会被移除随机标识符，但它们也有可能存储更长时间以改善Siri的语音识别 。
在谷歌，一些人类员工也可以获取谷歌助手的音频片段帮助训练和改善产品，这些音频也没有个人身份信息，并且经过音频失真处理 。
你会担心被监听，隐私被泄露吗？
以上就是关于亚马逊的Alexa收集的数据比任何其他智能助手都多的全部内容，以及亚马逊的Alexa收集的数据比任何其他智能助手都多的相关内容,希望能够帮到您 。
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