怎样做好服装导购员销售技巧 导购员销售技巧有哪些

只有销售才能为经营带来直接利润 , 为此 , 销售对零售店而言 , 是至关重要的一批人物 。
销售口才的重要性体现在 , 销售在与客户交谈时 , 说话的技巧、内容是影响客户决定的重要因素;
那么如何攻破客户的内心 , 轻松达成交易呢?
秦丝给大家分享几个重要的技巧:

  1. 快速找到相同点
相同点和相同的兴趣爱好能够迅速的拉近人与人的距离 , 销售易达成目标 。
  • 由外观察
聪明的销售要学会察言观色 , 观察客户的表情、穿着、谈吐等方面 , 由这些外在形象来挖掘客户的心理状态、精神追求、生活爱好等 。
  • 利用话题
主动发起话题讨论 , 了解用户爱好 , 有意的制造共同爱好 , 拉近双方的距离 。
2.熟悉自己的产品
当你找到与客户的共同点 , 但由于自身对产品不熟悉 , 会让客户认为不专业 , 因而无法实现成交;充分熟悉自己的、同类的、相关联的产品 , 对客户的提问对答如流 , 为客户带来更好的服务 , 提供顾客信赖度 。
3.了解需求点
只有了解顾客的需求点才能够“对症下药” , 因此要懂得大胆的询问客户的需求点 。
用买空调来举例子 , 单位买空调可能更注重功能而非价格 , 普通家庭买空调可能会更注重性价比 , 而衣着华丽的女性去买空调 , 可能会更加关心空调是否会让室内空气干燥而影响皮肤等问题 。
只有了解每一位客户的需求点 , 才能选择更好的角度来进行产品销售 。
4.介绍卖点
卖点能够展示产品的特性 , 在你不断介绍产品卖点的同时 , 某一个卖点可能就是客户的需求点 。
5.压轴方案
压轴的内容 , 是最后销售攻关的策略 。
当销售进入尾声 , 客户准备成交却还在犹豫的时候 , 销售需要向客户推荐一个压轴方案 , “推”顾客一把 , 比如说价格、折扣、活动等 。
6.真诚地赞美
嘴甜是每个销售必备的特性 , 赞美是各个销售常用的策略;
【怎样做好服装导购员销售技巧 导购员销售技巧有哪些】 好的销售需要保持一颗真诚的心 , 将自己从客户身上观察的优点都表达出来 , 使得客户喜悦 。
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