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赋能地铁出行服务数字化，个推与苏e行有哪些有效实践

生活经验知识分享


对于大多数工具类/服务类App而言，用户往往”用完即走” 。如何让流量变成”留量”？苏州轨道交通智慧出行服务平台”苏e行”的答案是:精细化运营 。
作为一站式生活服务类App，苏e行注册用户量超过1000万 。为加强与用户之间的沟通、提升服务能力，2020年12月，苏e行与个推建立了合作，通过个推消息推送对用户进行精细化触达，提升了数字化运营能力，实现了降本增效 。在合作的一年时间里，个推助力苏e行新用户留存率提升了23%，短信成本节约了近70% 。
接下来，我们将通过案例解读，为你还原苏e行与个推 “提效率、降成本、优体验”的有效实践!
360°洞察用户，与 “对的人”高效沟通
【赋能地铁出行服务数字化，个推与苏e行有哪些有效实践】苏e行致力于为用户打造全场景出行消费体验，除了地铁乘车外，还为出行人群提供周边美食、品牌商家、休闲娱乐、周边游等便捷服务 。为最大化保障用户体验，面对不同的人群、不同的触达场景，苏e行采取了精细化触达策略 。

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