利用手机或平板设备检查WiFi网络是否正常 ， 如有异常及时联系网络运营商；检查电视连接WiFi时是否输入了正确的WiFi密码 ， 确定后再尝试重新输入；路由器IP冲突 ， 请重启路由器后再尝试连接网络 。此方法适用于目前市面上主流品牌电视 ， 例如：小米 ， 华为 ， 海信 ， 创维 ， 索尼等 。
【电视连接网络失败怎么办】1、检查WiFi密码是否正确 。
选中WiFi名称 ， 并按遥控器“向右键”再选中“忽略此网络” ， 然后重新输入密码 。
2、开启路由器DHCP功能 。
如果关闭DHCP ， 则电视/盒子无法自动获取IP地址 。
3、检查是否路由器限制更多终端接入 。
如果路由器仅允许白名单设备接入WiFi ， 请把电视/盒子的MAC地址加入白名单再尝试连接 。
4、检查电视/盒子是否可以连接其它的WiFi（比如手机热点）：
①如果可以连接 ， 请重启或者重置路由器；
②如果无法连接 ， 请将电视/盒子设备恢复出厂设置 ， 再尝试连接WiFi 。
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