对此，柯警官打了个简单比喻：“普通市民遇到陌生人要发送文件的情况，要注意守好自己的‘窗户’ 。尽量不要‘主动开窗’和‘被动开窗’ 。所谓‘主动开窗’指明知道这个文件可能有问题还接收并打开文件让‘病毒’进入，而‘被动开窗’就是电脑和手机不设关屏密码或者设置的是很简单的弱密码，能接触到手机和电脑的人就很容易将‘病毒’植入 。”
“守好‘窗户’基本可以防范大部分的‘病毒’入侵 。”柯警官表示，“但市民如果碰到必须要接收且打开文件的情况时，建议市民可先核实一下对方身份、留下电话、微信等等，因为‘故意制作、传播计算机病毒’可能构成犯罪，留下对方身份信息可对对方产生威慑作用 。”
针对工作需面对大量陌生客户的行业商户，在对方不愿意告知真实信息且属于线下也没有见过面的情况下，柯警官建议商家可以每次接收文件后，在不打开文件条件下使用杀毒软件查杀一遍，确认没查出病毒再打开文件 。有专业知识或者安全意识比较强的市民可配备一台工作专用机或者装个虚拟机，平时关注系统补丁的更新，配置好防火墙，定期备份数据等等 。
最后，针对已经感染病毒的电脑，他表示，一般病毒可以用杀毒软件进行杀毒，但如果感染比较严重，受害人又不放心，也建议重装系统，避免留下隐患 。
此外，柯警官提醒，除了入侵电脑系统的病毒外，如今还有不少针对手机系统设置的病毒，市民在收到陌生短信附带链接后，切勿随意点击短信中的链接，有可能是病毒或跳转钓鱼网站引发诈骗事件 。
图文：人民日报
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