有的小伙伴的苹果手机可能会在屏幕上出现一个连接 iTunes 的画面，并且此时点什么都没用，什么也干不了 。当显示这个画面的时候，其实当前手机是进入了恢复模式，先来说说为什么会出现这样的情况 。通常下有可能是在更新是出现意外情况，也可能是越狱的系统出现崩溃 。当遇到这样的情况的时候，一般情况下就只有为手机恢复系统 。下面简单介绍下怎么处理这类问题的方法 。
【苹果手机开不了机显示连接iTunes怎么回事及 如何查看全备份中的微信聊天记录】当然也有一种情况，有可能是因为一些误操作，或其它原因让系统进入了恢复模式 。这时我们可同时按住手机的电源键和Home键，保持在5秒以上 。这样可以让手机强制关机，屏幕会黑屏，此时再按电源键开机，看看是否可以正常进入手机系统 。
如果按照上面的方法操作以后，屏幕上同样显示 iTunes 连接画面的话，那说明当前手机的系统已经损坏，需要为它重新恢复系统了 。接下来请把手机与电脑用原装数据线连接起来，如图所示
随后请在电脑上打开 iTunes 软件，如果你的电脑上还未安装此软件的话，请前往苹果官方网络下载并安装：http://www.apple.com/cn/itunes/download/
当手机与电脑连接以后，打开 iTunes 软件会提示检测到一个处于恢复模式的 iPhone 设备 。
随后请在 iTunes 窗口中点击“恢复 iPhone”按钮，如图所示
接着 iTunes 会连接苹果的更新服务器，检测当前适用于手机的最新的固件系统 。然后会检测到一个当前最新的固件系统，提示我们是否要删除数据并恢复，点击“恢复”按钮即可 。
剩下的就是耐心等待 iTunes 从苹果服务器上下载恢复所需要的固件系统啦，由于下载的是完整固件包，容量比较大，依赖网络的快慢，下载速度有快有慢 。
当固件下载完成以后，iTunes 会自动把系统恢复到手机上 。完成以后，根据手机屏幕上的提示，一步一步激活手机就可以了 。
爱思助手最新V7.98.02版本中已经支持查看爱思助手全备份/iTunes备份文件中的微信消息(微信聊天记录) 。
查看微信消息步骤：
1、下载或更新到爱思助手PC端最新版本，在爱思助手依次点击“工具箱 -- 备份/恢复数据”;
2、在备份/恢复数据界面点击“全恢复(查看历史备份)”;
3、在全恢复(查看历史备份)界面会显示你所有的爱思助手全备份和iTunes备份，选中需要查看的备份，点击“专业模式”或“简易模式”按钮;
4、再点击下方的“微信 -- 查看微信消息”，等待加载完成就可以显示备份中微信的消息了;
同时爱思助手备份查看器还能查看备份中的照片、通讯录、备忘录、短信 。
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