为了获得更好的体验，一位用户将电脑系统更新升级到了windows10正式版 。不过，电脑后来却出现了错误提示“你的电脑遇到问题，需要重新启动 。我们只收集某些错误信息，然后你可以重新启动 。”，这是怎么回事呢？其实，该问题是系统存在不兼容软件导致的 。下面，给大家分享下具体解决方案 。
方案一：
1、按下“win+r”打开运行，输入：msconfig 点击确定打开系统配置；
2、点击”服务”标签卡，勾选“隐藏所有的微软服务”，然后点击【全部禁用】；
3、点击”启动”标签卡，点击”打开任务管理器”，禁用全部启动项；
【win10系统如何能改win7 win10系统提示“我们只收集某些错误信息&rdq,win10遇到问题需要重启电脑】
4、重启设备 。当弹出“系统配置实用程序”的时候，选中此对话框中的”不再显示这条信息”并点击确定 。
方案二：
1、在开始菜单单击右键，选择“电源选项”；
2、点击“选择电源按钮功能”，点击“更改当前不可用的设置”；
3、取消“启用快速启动”功能，设置完成后重启计算机 。
win10系统提示“我们只收集某些错误信息”的两种解决方案就为大家介绍到这里了 。碰到类似情况的朋友，可以根据自己的需求，任选一种方案进行操作！
相关教程：w10蓝屏收集错误信息电脑更新后提示位置不可用
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