拥有一场童话般的婚礼是每对新人的梦想 ， 可是宁波市的一对新人做梦也没想到 ， 本应是人生中最美好的一天 ， 竟然遭遇了一场混乱糟心的婚礼：新娘的名字被写错；吊顶高度比预期降低30厘米 ， 导致舞台效果无法呈现 ， 新郎整个仪式都撞到了吊顶上的流苏 。
这对新人一怒之下将婚庆公司告上法庭 ， 要求退还场地布置费 ， 并给予违约精神损害赔偿 。近日 ， 鄞州区法院宣判了这起婚庆服务合同纠纷案 ， 这也是宁波首例违约精神损害赔偿案 。
状况屡出的婚礼
此前 ， 这对新人和鄞州某文化传媒公司签订了《婚礼策划服务协议》 ， 约定由这家公司为婚礼提供场地布置及人员服务 ， 其中场地布置费2.6万元 ， 人员服务费1万余元 。
婚礼当天 ， 两位新人满怀憧憬地步入婚宴酒店 ， 却看到迎宾区所有照片海报中新娘名字都是错的 ， 以至于那些平时不常见面的、只能凭借新郎新娘名字找宴会厅的亲友 ， 纷纷迷失在了偌大的酒店里 。
来到婚礼内场后 ， 新娘更是差点哭了：吊顶高度比预期的降低了不少；婚庆公司擅自改了T台交接区部分的高度……整个仪式过程中 ， 新郎每走一步都会撞一下吊顶上的流苏灯带 。
婚礼结束后 ， 因和婚庆公司协商无果 ， 这对新人将婚庆公司起诉至鄞州区法院 ， 请求判令被告公司退还场地布置费2万元 ， 赔礼道歉 ， 并赔偿精神损失费5000元 。
对精神损害赔偿予以支持
【梦见自己结婚和别人的葬礼撞在一起 梦见开车把人撞伤了什么意思】鄞州区法院经审理后查明：原、被告双方签订合同前 ， 共同到酒店查看了举办婚礼的场地 。婚礼前一晚6点左右 ， 酒店经理即通知被告公司 ， 可以进场布置原告的婚礼场地 ， 但被告于当晚11点才到场搭建舞台 。搭建过程中 ， 被告发现吊顶高度不够 ， 比预期的降低30厘米 ， 将T台交接区部分由30厘米降低为5厘米 ， 导致T台整体长度及部分高度发生变化 。此外 ， 迎宾区域摆放的照片中新娘的名字均打印错误 ， 路引鲜花摆放与约定有出入、舞台背景线未安装等 。
法院经审理后认为 ， 原、被告签订的服务协议合法有效 ， 双方应依约全面履行 。被告出现问题时未能与原告及时沟通解决 ， 使得婚礼现场的布置与设计效果严重不符 。故原告要求降低价款并返还部分费用符合法律规定 ， 酌情确定被告返还场地布置费 。
与此同时 ， 婚礼对于新人来说是一种精神利益的体现 ， 是对美好生活的向往与祝福 ， 这种场景不可复制 ， 不可再现 ， 其承载的人格和精神利益要远大于其本身的成本价值 ， 被告将新娘名字写错等违约行为给原告造成了一定的精神损害 ， 故对原告的赔偿精神损害的主张予以支持 。
法院最终判决被告返还场地布置费1.3万元 ， 被告向原告赔礼道歉 ， 并赔偿精神损失费5000元 。
法官说法
民法典颁行前 ， 精神损害赔偿原则上只适用于侵权行为领域 ， 一般情况下 ， 即便存在违约责任和侵权责任竞合的情况下 ， 也不能基于违约主张精神损害赔偿 。而民法典出台后 ， 第九百九十六条规定 ， 因当事人一方的违约行为 ， 损害对方人格权并造成严重精神损害 ， 受损害方选择请求其承担违约责任的 ， 不影响受损害方请求精神损害赔偿 。该条规定突破了违约责任与精神损害赔偿不能并行的一般原则 ， 该条确立的统一规则有利于强化对受害人的救济 ， 为法官提供了明确的指引 ， 保障了裁判结果的公平合理 。
本案中 ， 由于婚礼过程具有唯一性、专属性、纪念性等特殊性质 ， 对新人来说是一种精神利益的体现 ， 被告交付的婚礼现场布置与效果图严重不符 ， 且将迎宾处的新娘名字书写错误 ， 使原告的精神利益受到了严重损害 ， 原告有权主张精神损害赔偿 。
来源：浙江法制报（zjfzbs）
来源： 浙江广播电视集团
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