全球人工智能(AI)零售市场在2018年达到7.20亿美元，预计在2019-2024年(预测期)的复合年增长率为35.4% 。推动市场增长的因素包括零售公司对AI的投资增加以及电子零售行业的发展 。借助人工智能，零售商已经能够通过采用众多先进技术(例如机器学习，自然语言处理(NLP)和计算机视觉)来自动化其工作流程，研究消费者行为并捕获相关数据 。
【全球零售市场的人工智能达到7.20亿美元】考虑到技术，零售市场中的AI分为计算机视觉，NLP，机器学习和其他(包括手势识别和分析) 。机器学习在历史时期(2014-2018年)中创造了最高的收入，并且预计在预测期内也将主导市场 。原因是在线零售商越来越多地使用该技术，通过提供个性化服务来增强客户体验 。预计在预测期内，机器学习技术还将实现最高的复合年增长率 。
在提供产品的基础上，将零售市场中的AI分为解决方案和服务 。由于北美电子商务企业越来越多地采用解决方案类别，以便为客户提供更好的购物体验，因此在预测期内，解决方案类别预计将为市场贡献更高的收入 。此类别进一步分为供应链管理，视觉搜索，价格优化，客户关系管理，推荐引擎，聊天机器人等 。其中，推荐引擎部门预计在预测期内的复合年增长率最高 。
BFSI市场中的北美AI通过技术
提供通过终端用户通过(，加拿大)BFSI市场中的欧洲AI通过提供按技术划分按最终用途划分按(英国，德国，法国，俄罗斯，，欧洲其他地区)使用BFSI市场中的亚太地区(APAC)AI通过提供
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