打开word时显示遇到问题需要关闭，让你发送错误报告 。这种情况有时候经常会遇到 。这是什么原因呢，其实就是因为在word程序文件夹中的某个文件损坏了，才会导致的这种情况 。具体的操作步骤如下 。
【word文档发送错误报告？ 关闭word提示发送报告怎么办】首先点击任务栏上的库图标，打开电脑资源管理器 。
在资源管理器中点击左上角的工具按钮 。
在下拉菜单中点击文件夹选项按钮 。打开文件夹选项的设置界面 。
在文件夹选项设置的界面上，点击上方的第二个标签页，即查看 。
向下拉右边的进度条，找到显示隐藏的文件、文件夹和驱动器选项，然后在其前面选定，即点上点 。然后确定退出 。
这时再打开资源管理器 。在上方的地址栏中输入 C:Documents and SettingsAdministratorApplication DataMicrosoftTemplates 这样一个地址，然后回车打开 。如图，这一步很关键 。
接着，把所有带有Normal名字的文件全部删除，不要删除文件夹 。
这时你再打开word，是不是就正常了 。
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