1、产品：无特色，但该有的基本都有 。其实火锅这东西大同小异，想搞差异化确实有点难 。
2、质量：中等偏上 。比路边的小火锅店还是有保障，但是特别好也谈不上，原因同上，菠菜洗的再干净也还是菠菜 。
3、价格：2个人吃了200元，略偏贵，但是可以接受，这是和同样档次同样菜品相比较 。
【海底捞怎么样】4、服务：海底捞的超五星服务名不虚传，什么迎宾引位啦，儿童游乐区加美甲，擦眼睛布手机套啦，三分钟续个杯啦等等，概括点说就是：热情，人性化，注重细节 。
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