想要查询别人帮我购买的车票，可以采用线上或者线下的方式查询，具体操作的步骤如下：
线上查询：
1、铁路12306，先打开手机上的铁路12306软件，输入账号和密码登录 。如果是第一次使用，需要先根据页面上的提示注册一个账号，完成实名认证 。进入首页面后，再去选择订单，然后选择本人车票，也就可以看到30天时间内买到的火车票 。
2、拨打12306客服电话，如果乘客想要查询别人给自己购买的车票，可以直接拨打12306客服电话 。当拨打电话接听后，乘客需要跟客服人员去提供购买车票相关的信息，比如支付车票的方式，购买时间等，当客服人员核实信息没有问题后，也就会帮忙查询 。
线下查询：
1、自助取票机，乘客抵达高铁站后，可以先找到一个自助取票机 。根据屏幕上的提示，选择互联网取票，再去把身份证放在指定的位置上进行识别，等到识别成功后，也就可以看到购买成功的火车票 。
【别人帮买的高铁票自己怎么查】2、人工售票窗口，其实查询别人帮助自己购买的火车票，前往人工售票窗口查询是最为简单的 。具体的方式就是把身份证提交给工作人员，然后说清楚具体的情况，之后工作人员就会对乘客的信息进行核对，等到核对确认无误后，就会告诉乘客关于火车票相关的信息 。
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