【这是定时炸弹,没有客户敢承担这个隐患】△蓝字可关注我们
作者丨毅冰
来源丨毅冰米课
有个客户同时购买两款产品,其中A产品出现质量问题,做了改良 。
现在客户要求,B产品也做改良 。
但是,B产品之前出货都没有产生品质问题,而且还有很多库存,可客户坚持要换 。
你觉得该怎么处理?
01
学员提问
毅冰老师 您好 。
我有个客户,同时在购买两款产品,两款产品用的同一种密封圈,但是内部结构不一样,暂且称为A和B产品 。
A产品因为密封圈的关系,导致产品出现质量问题,但比例不大,所以A产品我们改良了 。
现在客户要求,B产品也换成这种新材质密封圈 。
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