1、进入设备管理器——图像设备——选择相应的扫描仪设备，右击选择更新驱动程序;
2、更新驱动程序页面选择“浏览计算机以查找驱动程序”;
3、选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”;
4、选择显示兼容硬件中的扫描仪图标后点下一步;
5、然后会显示正在安装驱动;
6、更新完成后点击关闭，根据提示重启，再使用扫描软件进行操作 。
【打印时出现通讯错误怎么办？ 在电脑中使用扫描仪时提示通讯错误的解决方法】在电脑中使用扫描仪时提示通讯错误的话，可以参考本文中的方法来解决 。
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