该最近在纽约召开的“Bricks to Clicks”数字会议上有一位前亚马逊高管Rob Williams ， 他揭开了零售业巨头如何创造和维持“颠覆性创新文化”的序幕 。
【亚马逊如何扰乱并鼓励员工释放他们的力量】威廉姆斯曾在亚马逊全球供应商管理总监工作了10年 ， 他揭开了亚马逊内部运作的元素的神秘面纱 。他列举了关于亚马逊如何在内部运营的三个关键要点 - 然后将其作为公司商业模式的一部分加以利用 。
没有官僚主义据知情人透露 ， 亚马逊雇用“建设者”作为雇员 ， 允许“释放他们的权力” ， 主要是通过分散决策过程并使??每个部门几乎独立运营 ， “富国指出 。
这家零售巨头专注于“如何取悦客户” ， 然后从那里制定战略 。“AMZN对竞争的关注度较低 ， ”富国表示 。“基本上 ， 他们并不关心WMT ， TGT和其他零售商正在做什么 ， 因为他们相信如果他们只关注客户 ， 他们将拥有最好的价值/服务主张给消费者 ， 允许他们'根据威廉姆斯提供的信息 ， 富国写道 ， “从长远来看” 。
建筑服装 ， 慢慢来Well Fargo指出 ， 亚马逊正在慢慢进军服装和鞋类市场 ， 估计去年该公司的销售额约为350亿美元 。该指出 ， 在内部 ， 该部分“在内部被视为马拉松比冲刺更多” 。
“此外 ， 某些公司/类别似乎风险更大 ， 而其他公司/类别则更加孤立 ， ”分析师写道 ， 并补充说“产品商品化程度越高 ， 亚马逊就越容易受到干扰 。”
这家零售商很好地销售像Hanes这样的“无聊”产品 - 由于亚马逊自己的自有品牌产品在搜索结果中突然出现 ， 这个品牌可能面临风险 。“对于那些更加绝缘的企业 ， [威廉姆斯]指出 ， 零售商需要”走高或走低“ ， 以避免被亚马逊削弱 。
“换句话说 ， 具有高价位的高端公司相对较少担心 ， 只要他们保持紧密的分销并且不必担心批发合作伙伴...... [削弱它们]的价格 。私人标签忠诚度最后 ， 威廉姆斯指出 ， “在品牌产品中 ， AMZN基本上只是价格匹配者 ， 但私人品牌用于为忠诚的客户和Prime会员提供价值 。
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