管理大师名言警句

管理大师名言警句_句子迷1、
⊙【经理人必须有权威】
◎经理人员作为企业组织的领导核心，必须具有权威。【美】切斯特·巴纳德，《经理人员的职能》
◎巴纳德认为经理人员必须有权威，权威存在于组织之中。权威是存在于正式组织内部的一种“秩序” ，一种信息交流的对话系统。如果经理人员发出的指示得到执行，在执行人的身上就体现了权威的建立，违抗指示则说明他否定这种权威。
◎据此，指示是否具有权威性，检验的标准是接受指示的人，而不是发布指示的经理人员。一些人失败，是因为他们不能在组织内部建立起这种体现权威的“秩序” 。
管理名言名句
2、
⊙【Z型文化】
◎Z型文化具有一种特独的价值观，其中包括长期雇用、信任以及亲密的个人关系。一家Z型公司的所有领域或方面，从其战略到人事，没有不为这种文化所涉及的，甚至其产品也是由这种价值观所决定的。在所有这些价值观中，最重要的是一种Z型文化对其人员——工人所施加的影响。事实上，一种Z型文化的人道化影响还扩展到公司以外。【美】威廉·大内，《Z理论》
◎大内是一位日裔的美国管理学家，他通过研究日、美企业而得出其Z理论。Z理论认为一切企业的成就都离不开信任、敏感和亲密，因此他主张以坦白、开放和沟通作为基本的原则来实行民主管理。
◎大内认为Z理论必须以Z型文化为支撑， Z型文化认为任何雇员的生活都是一个整体，而不是分裂的，人道化的工作条件不仅能提高劳动生产率和为公司增加利润，也使雇员感到自尊。Z型文化给雇员提供了一个稳定的社会环境，使之能自信自尊、辨明方向并得到支持，以便应付并建立他们生活中的其他部分。
3、
⊙【经理人员的职能】
◎（经理人员的职能是）建立和维持一个信息交流畅通的系统；……从组织成员那里获得必要的服务；……规定组织的目标。【美】切斯特·巴纳德，《经理人员的职能》
◎巴纳德是社会系统学派的创始人，他既是管理理论家，也是成功的实践家。社会系统学派是当代西方出现较早的一个管理理论学派，其他的一些管理理论学派都和它有着深刻的联系。这种理论既吸收了古典组织理论的合理成分，又融合了人际关系理论关于非正式组织的观点，围绕“协作系统”和“决策”等新概念，建立了现代组织理论的基本框架。
◎巴纳德采用分析性和动态性的方式来说明经理人员的职能，他认为经理人员的职能就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。
4、
⊙【慵懒与无效的根源】
◎我们过分庞大的企业规模是企业在实际运作中饱受慵懒、无效之苦的根源。一个新创意的实现竟要耗费如此之多的人力、消耗如此惊人的资源、如此之高的投入，使再好的创意也会显得毫无意义。【美】阿尔弗莱德·斯隆，《我在通用汽车的岁月》
◎由斯隆所创立的以报告和委员会为基础的分权机构最终变得不可驾驭。随着时间的推移，公司内建立了越来越多的委员会。严格的目标限定和狭隘的绩效考核压制了公司的创新。它也被证明不能从内部创造和发展新的商业机会。尽管斯隆发明了事业部制和分权方法，但通用汽车最终还是沦为其庞大规模的牺牲品。为管理公司内部各独立事业部而建立的公司高层架构，在推进各部门协同整合方面做得并不出色；相反，它建立了一套官僚机构。既要发挥事业部的自主性和灵活性，又要实现规模效益和相互间配合，这个问题不仅难倒了通用汽车公司，也是其他大公司为之犯怵的难题。
5、
⊙【职位越高，时间越少】
◎一位管理者的职位越高，真正能自己控制的时间就越少，因此用在有所贡献的事务上的时间也就越少，一个组织的规模越大，就需要有越多的时间仅仅花在维持组织的存在上，而不是花在发挥组织的功能和生产上。【美】彼得·德鲁克，《有效的管理者》
◎德鲁克认为有效的管理者应认识自己的时间，他指出有效的管理者不是从他们的任务开始，他们也不是从计划开始，而是从他们的时间出发，他们首先认清他们的时间花在什么地方，然后他们设法管理他们的时间并减少那些没有成果的工作所占用的时间。
◎有效的管理者知道时间是一个限制因素。任何生产过程的产出程度取决于最稀有的资源，而最稀有的资源就是时间。
◎管理者经常受到种种压力，迫使他不得不花费一些不会有生产效果的和浪费性的时间，尤其体现在人际关系和工作关系的调和方面。
6、
⊙【向顾客销售有益的东西】
◎向顾客销售的不应该是那些吸引他们的东西，而是那些使顾客真正受益的东西。
◎售后服务远比售前辅导重要。企业通过这种服务能够获得长久稳定的顾客。【日】松下幸之助，《寻求繁荣》
◎松下幸之助是松下公司的创始人，松下公司很早就认识了客户服务的重要性；而当时在西方，还没有一家企业认识到这一点。他认为客户服务对于成功而言是十分重要的；客户希望能够买到对他们真正有益的产品。售后服务远比售前辅导重要。
7、
⊙【符合人性】
◎我们做任何事情都必须符合人性，我们不能强迫人们干活。我们必须指导他们发展。【美】亨利·劳伦斯·甘特，《劳动、工资和利润》
【管理大师名言警句】◎甘特是美国科学管理先驱中最早注意到人的因素的管理大师之一。甘特坚持认为，在所有管理问题中人的因素是最重要的，这不能不说是极具远见的富有洞察力的思想。另外，甘特看到了人类习惯对人的行为的巨大影响力，为工业教育增加了一项被称为工业习惯的新内容，即勤劳和合作的习惯。这些习惯有助于工人们获得新的知识，并与旧的习惯进行决裂。
◎甘特为世人所知是因为其发明的甘特图。甘特图是通过生产日期和产量图示来控制生产的进行，也叫生产计划进度图或线条图。它具有简单、醒目和便于编制等特点。
8、
⊙【个人利益服从整体利益】
◎个人利益服从整体利益。这条原则说明这样一个事实，在企业中，雇员个人或雇员群体的利益不应高于企业利益，集体利益应先于其成员的利益，国家利益应高于公民个人或公民群体的利益。【法】亨利·法约尔，《工业管理和一般管理》
◎个人利益服从整体利益是法约尔提出的十四项管理原则与要素其中的一条，他认为个人利益一旦损害集体利益，最终仍会损害自己的利益，因为两种利益休戚相关，而且集体利益重于个人利益。因此要反对愚昧和自私、反对个人主义。
9、
⊙【保持事物的简单】
◎成功企业关键特点中的一个就是他们认识到保持事物简单的重要性，即使面临复杂化的巨大压力。【美】汤姆·彼得斯，《追求卓越》（与沃特曼合著）彼得斯认为杰出的企业一般是组织单纯，人事情简。公司规模大而复杂，需要用复杂的制度或组织来处理问题；另一方面，要使公司发挥功能，必须使各种事务能为成千上万的职工所了解，这即意味着简化工作。
◎彼得斯指出，杰出公司的标准是不断创新。创新是指具有创造力的职工创造出可以上市的新产品和新服务，也指一家公司能够不断地对周围环境作出应变。他强调凡是顾客需求、政府法令及国际贸易环境发生改变，公司的战略方针理应调整改变，也就是，不断创新。
10、
⊙【质量是一种合用性】
◎质量是一种合用性，而所谓“合用性”是指使产品在使用期间能满足使用者的需求。【美】约瑟夫·朱兰，《质量计划》
◎与戴明齐名的另一位质量管理专家是朱兰。朱兰认为质量就是合用性，他认为“任何组织的基本任务就是提供能满足用户要求的产品” 。朱兰是站在用户的立场上去反映用户对质量的感觉、期望和利益，恰当地揭示了质量最终体现在使用过程的价值观。
◎朱兰认为，一切以用户为中心，以用户满意为最高原则。由于“需要”的多变性和多样性，用户型质量观要求供方围着用户转，动态地、多方位地了解用户的需要及其发展趋势，快速反应，及时（甚至超前）地去满足用户对产品质量的明确的和隐含的需要。

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