微信语音为什么没有拖动条,什么是微信语音拖动条

当我们在微信上接收到一条很长的语音时,或许很多人会选择转为文字,但有些语音识别不太精准,就需要播放语音仔细听 。在这场景下,我们不禁疑惑:为什么微信语音没有拖动条?本文对此进行分析,一起来看看吧 。

微信语音为什么没有拖动条,什么是微信语音拖动条

文章插图
之前在内训课的讨论模块,我一直抛一个问题供大家讨论 。那就是《微信语音应不应该有拖动条?》
现实情况我们都知道是没有的 。但大家讨论的就是“在我看来应不应该有,以及理由是什么” 。看似一个简单的问题,其实是很考验产品策划和体验设计的基础储备的 。据说这个题也经常被用作产品经理和体验设计师的面试题 。
过去在现场的讨论过程中,我是没有倾向性的 。但是在最后的总结部分,我一般会表达说:双方都有道理,在实际产品中也确实都能看到 。今天我们从微信产品设计的角度来分析一下,为什么他们没做?
微信语音为什么没有拖动条,什么是微信语音拖动条

文章插图
首先说这是一个非常成熟的能力 。QQ语音消息就有这个功能 。飞书、钉钉也有 。微信不做这个功能绝不是因为开发成本大 。微信一直尊崇的产品哲学是简洁 。工业设计界有个奥卡姆剃刀定律,“如无必要,勿增实体”在这里同样适用 。但是毕竟我们都受过中间段落听不清需要重新从头听的苦 。难道为了简洁就这样牺牲掉体验吗?
我们从“体验设计五要素”的角度分析一下:
【微信语音为什么没有拖动条,什么是微信语音拖动条】用户:
通过大量的观察和调研 。我们会有一个发现:长语音消息的用户主要是两种:一种是长辈(比如爷爷奶奶外公外婆);另一种是自己的领导 。
场景:
  • 两类用户对应的具体场景分别是这样的:一些特殊的节日,也许是过年过节,也许是你的生日 。姥姥会发过来好几段60秒的语音 。无非就是家长里短,儿女子孙 。
  • 老板对应的长语音发送的场景是远程办公:一般就是交代工作的,而且多数是两句话打字说不清楚的那种,所以才会用语音想传达更多的信息 。当然也可能就是因为他懒 。
需求:
从上面两种用户的使用场景,我们分析一下真实的需求 。
这里我们从“发送方的心理需求”和“接收方的使用需求”分别来说 。
老板发长语音一定是安排了一个任务,并且有不止一个细节补充 。这时候我们需要一遍一遍的听细节吗?其实不需要 。用“语音转文字”看一遍就知道大概是什么内容了 。目前准确率很高,还支持部分方言 。文字实在没看懂的地方再听一遍,其实就OK了 。
而且这时候你如果把文字复制到你的记事本里,稍微整理一下逻辑,归类成123,然后再发给老板 。说“老板你看是不是这个意思?”保证老板在心里暗暗夸你好几遍 。
所以“语音拖动条”这个需求是不是也没那么需要了?
而姥姥发的长语音,绝不会是安排任务 。那她的心理需求是什么?那么多家长里短和叮咛嘱咐,无非就是一句话:“她想你了” 。“拖动语音定位”也就更没有那没需要了 。
说完了两种用户“发送方的心理需求”,我们再从“接收方的使用需求”角度看看这件事 。拖动语音进度条这个需求的目标是什么?快速到达指定的目标位置 。有可能是没听清中间某个地方的内容需要反复听;有可能是听了一半被其他进程打断,想回来继续听 。其实通过语音“转文字”和断点“继续播放”这两个能力已经比较好的解决这个问题 。

推荐阅读