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第1章 打印机概述及打印机维修基础知识
1.1 打印机概述 1.1.1 打印机的应用领域 随着电子技术的发展和电子信息的应用，打印机逐渐成为必不可少的办公设备之一 。电子信息要转变为纸介质，都要通过打印来实现 。
打印机已经慢慢融入日常生活，如打印照片、文档、快递单、送货单，打印学习资料及作业，商场购物付款会收到商场打印的小票或者发票，车站打印车票，等等 。
1.1.2 打印机的维修前景 打印机不仅限用于商用，由于教育的需要，打印机还逐渐成为家庭的标配 。这一趋势正逐步向每个家庭渗透 。
由于2020年年初疫情的影响，更是加快了这一渗透，全国各级学校、各类教育机构延迟开学，教育部号召开展网上教学，远程教育，学习资料与作业都以电子版的形式发放，因此存在大量作业、教材、试卷等需要打印 。为了给孩子打印学习资料和作业，家长不得不考虑采购一台家用打印机 。对于居家办公的人群，文件打印、合同签订等也需要打印机 。这些均导致打印机家用市场的需求呈直线上升趋势 。打印机销量的增长也必然会带动耗材及维修的增长 。
打印机打印出文字都需要消耗一定的材质，就如同用笔写字一样，字写得越多，笔内的墨水就消耗得越快，这种消耗的材质被称为耗材 。
打印机的销售市场虽利润不算高，但后期维护和耗材的利润较高，如此积累，销售的打印机越多，购买耗材的客户就越多，产生的利润就越多 。
很多销售打印机的商家不懂维护，技术问题只能依靠服务站，然而服务站与产品保有量不成比例，很多用户会就近选择懂维修技术的商家 。
1.2 打印机维修基础知识 1.2.1 打印机的功能区分 经常提到的多功能一体机，不外乎四个基本功能，即打印、复印、扫描、传真 。
具备打印、复印、扫描、传真于一体的机型被称为四合一一体机 。
具备打印、复印、扫描于一体的机型被称为三合一一体机 。
打印：把计算机或其他电子设备中的文字或图片等可见数据，打印在纸张表面 。
扫描：把稿台上的原稿内容以可见数据的形式保存到计算机或其他电子设备中 。
复印：把扫描的内容打印出来 。
传真：把扫描的内容发送到指定传真机或指定邮箱 。
通过以上理解，维修一体机时可以缩小故障范围 。例如：一体机打印效果出现问题的时候，就能准确知道跟扫描部分无关 。复印效果出现问题的时候，可以通过计算机打印一张测试页看看打印有无问题，如果打印没问题，复印有问题则为扫描部分问题 。传真效果出现问题的时候，可以通过复印一张来测试一下，如果复印效果没问题，则是接收方的传真机有问题 。
多功能一体机可以理解为在打印机的基础上加装了一个扫描部分，使它们之间相互配合，以完成扫描、复印、传真等 。其上半部分为扫描部分，下半部分为打印部分，如图1-1所示 。
图1-1 惠普多功能一体机
除上述基本功能外，目前的打印机还具备WIFI功能、网络打印功能、双面打印功能等附加功能 。
WIFI功能：打印机可利用WIFI配置网络，也可以直接用手机来控制打印机打印 。
网络功能：可连接网线实现局域网共享 。
双面打印功能：自动在纸张的正反面打印内容，以节省纸张 。
1.2.2 打印机的特点及类型区分 了解各类型打印机的特点可以正确为自己或客户选择合适的打印机 。
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