动线分为几条,卖场通道动线设计要 如何更方便顾客服务

动线分为几条
动线主要分为三条线:居住动线、家务动线、访客动线 。这三个动线分布在不同的居室空间中 , 而且它们之间明显地分隔开来 , 起到各不相同的作用 , 很好地将住宅更为合理、科学地分成了不同的活动区域 。户型动线根据房屋的结构、空间布局进行安排和设计 , 一个好的户型动线对人们的生活起到更加便利的作用 , 从而提高生活效率 , 而差的户型动线可能会对生活产生一定的不利影响 。
卖场通道动线设计要 如何更方便顾客服务卖场通道动线设计要求一:足够宽 要保证顾客提着购物筐或推着购物车 , 能与同样的顾客并肩而行或顺利地擦肩而过 。很多社区超市容易犯通道窄的毛病 。本来你和那些大卖场比拼的主要两个法宝就是:离社区近 , 并且不拥挤 。大卖场用免费班车解决了第一个问题后 , 剩下的就是比拼拥挤度 。结果你因为要多出租些柜台和货架 , 把通道又弄窄了 , 动线不“动”了 , 那你还有什么优势? 卖场通道动线设计要求二:足够通透 通道要尽可能地避免迷宫式布局 , 形成笔直的单向通透性设计 。这有两个原因:第一 , 顾客在购物过程中尽可能依货架排列方式行走 , 这样他看到的商品不重复 , 也不走回头路 , 有效避免购物时产生疲惫感;第二 , 直线通透的通道 , 让客流很顺畅地移动 , 可以大大改善卖场的拥挤感 。卖场通道动线设计要求三:少拐角 尤其是少一些稀奇古怪的拐角 , 防止顾客心中出现疲惫感和不安全感(不是怕受伤害 , 而是感觉档次低 , 可能有质量差的货) 。大多零售卖场都是以十字线路来设计通道 , 商品货架笔直整齐地排列于主通道的两端 , 这是有道理的——顾客是来你这里购物 , 不是来逛公园 。卖场通道动线设计要求四:没有障碍物 在通道内不能陈设、摆放一些与陈列商品或特别促销无关的器具或设备 , 以免阻断通道 , 损害购物环境的形象 。另外 , 应尽量避免死角尤其是大死角 , 即逛到一头发现没路了 , 还得往另一头走 。卖场通道动线设计要求五:强迫路线要设计在开始 许多卖场的入口在第二层 , 出口设计在一层 。因为顾客购物时 , 如果一开始有强迫路线 , 顾客是可以接受的 , 但如果在购物过程中出现强迫路线 , 一般只会招致“反抗”:顾客会想方设法找个货架间的空子直接走出去 。
商场有几种类型【动线分为几条,卖场通道动线设计要 如何更方便顾客服务】A、B、C、D类商品分类原则:
1、A类:知名度小、毛利率大、销量好、制造商实力强、支持力度大、贡献大的二线品牌;
2、B类:一线品牌毛利率小 , 销量大(这极大地影响了其他贡献大的品牌的销量) , 很少或没有制造商的支持 。然而 , 这样的品牌是不可或缺的 。现代外国公司称这些品牌为“出血商品”
3、C类:第三级品牌 , 是未知品牌或新产品 , 销售业绩平平 , 厂商实力小 , 支持力度小(无法支持) , 但毛利率空间大 , 销售潜力一定(在一定市场) , 是“鸡肋”产品(支持力度相对较强 , 特价大的可以重点展示);
4、D类:这类商品是滞销商品 , 外国公司称之为“含泪商品” , 主要特点是销量和利润率小 , 达不到我们的目标销量和毛利水平 。供应商实力薄弱 , 几乎没有支持 。这些产品大多由家庭作坊生产(主要是新鲜系列或日常配套系列) 。除了不可缺少的季节性产品外 , 其他贡献较低的产品应坚决退出市场

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