01、什么是控制
控制是为了保证计划与实际作业动态适应的管理职能，其主要的内容包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差 。有效控制，要求选择关键的经营环节，确定恰当的控制频度，收集及时的信息，并且要求合理运用预算或非预算的控制手段 。
02、控制的基本要素
控制标准（没有标准或标准不清晰不准确不可衡量就无法控制）
偏差标准（实际与标准的偏差的多少能够触发控制的行为和方法）
纠正措施（目标和现实的差距不是问题，能够找出纠正的正常措施才最关键）
03、控制的原则
及时性（永远不要心存侥幸认为
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