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佳能打印机故障(部分程序因打印机故障无法打开和卸载)
最近 ， 在6月的补丁星期二活动日期间 ， 微软发布了所有Windows 10功能更新的累积更新 ， 包括KB4557957的2004版和KB4560960的1903/1909版 。官方没有列出已知的问题 。现在有用户反映 ， 升级这些累积更新后 ， 出现打印机故障和程序无法打开卸载的问题 。
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打印机故障
根据Reddit社区、微软答题网站等论坛的用户反馈 ， KB4557957和KB4560960会导致打印机故障 。
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用户反馈 。
有人在安装了最新的Windows update后遇到过打印机问题吗？我的理光打印机升级前正常 ， 升级后问题很多 。更改打印机驱动程序似乎可以解决这个问题 ， 但是在如此多的客户机上重新部署驱动程序是非常痛苦的 。
然后在这个帖子下面 ， 其他用户也证实了这个问题的存在 。一位用户在微软回答网站上写道:“安装本更新后 ， 文档会在打印列表中闪现 ， 然后消失 。卸载本更新后 ， 此问题得到解决 。”
目前受影响的主要是理光的打印机 ， 但有用户表示 ， 这种情况也发生在兄弟和佳能品牌的打印机上 。卸载累积更新后 ， 一切将恢复正常 。您可以通过以下步骤做到这一点 。
【打印机故障 部分程序无法打开和卸载 佳能打印机故障】1.打开“设置”>“更新和安全”>“Windows Update” 。
2.单击“更新历史记录”链接 。
3.选择“卸载更新”选项 ， 并选择要删除的KB 。
有些程序无法打开和卸载 。
值得注意的是 ， 本次累积更新还存在其他问题 。其他帖子表示 ， 升级Windows 10 KB4560960更新后 ， 部分应用无法打开或卸载 。系统将提示您错误“*” 。找不到exe 。请确保您输入的名称正确无误 ， 稍后再试 。”
解决这个问题的步骤是
1.打开注册表编辑器 。
2.导航到以下位置 。
computer HKEY _ LOCAL _ MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/current version/Image文件执行文件夹 。
3.给不能使用的应用程序的文件夹重新命名 。例如 ， 将winword.exe重命名为backupwinword.exe 。
如果你已经安装了累积更新并且遇到了问题 ， 那么最好的解决方法就是按照上面的步骤卸载补丁 。
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