现在的员工和上辈员工不一样了 。上辈打工人 , 为生存而工作 , 能吃苦耐劳 , 对领导的训斥能忍耐 。现在的员工 , 基本解决了生存问题 , 为了美好的生活而工作 , 吃苦耐劳要差一些 , 对尊重和关怀的要求高很多 。
时代变了 , 客户的需求变了 , 管理方法也要与时俱进 , 以前的训斥和控制的粗暴型管理方法遇到了瓶颈 , 让很多资源老管理者困惑了 。
现在的管理 , 叶锋实践中总结:定制度—宣传制度—给方法—培训—监督—标准—绩效评价—绩效激励—尊重 。
具体做法:
l , 制度需要利用班前会等各种方法进行百思特网有效宣传 , 让员工清楚制度 , 清楚违反制度的后果 , 从而敬畏制度 , 不敢轻易违反制度 。而不能是 , 制度出来以后就在文件柜里 , 员工不是非常清楚具体内容 , 制度对员工没有威摄力 , 等到员工违反了制度就强调无情的制度和制度面前人人平等 , 这是钓鱼执法 , 员工是罚而不服 , 制度失去了原有的本意 。
【如何做好一个管理者 如何管理员工】2 , 给方法:领导要求员工做什么?不能口头说甚至没系统的说全面 , 领导要文件化的明确各岗位员工应该做什么?应该怎么做?给各岗位做好工作的作业指引和管理GPS , 让员工不迷茫 , 不瞎忙 。
有些管理者 , 自己会做事 , 自己很优秀 , 却不能把自己的知识和方法有效的传授给员工 , 自己在百思特网跳独角戏 , 员工在看戏 。有些管理者 , 对下属该做哪些事不是非常百思特网清楚 , 只是大概或一个范围 , 等到工作出现错误就责罚员工 , 这不公平也不合理 。
3 , 标准:制定清晰的工作标准和量化的绩效标准 , 让员工知道 , 工作做到什么程度才是合格的?
4绩效激励 。绩效可以换钱 , 愿赌服输 , 不需要领导吼三吼四的 。
5 , 尊重 。培训和监督员工遵守规则 , 以绩效衡量员工是否遵守规则??以绩效衡量员工的工作业绩 , 少一点批评和指责 , 多一点鼓励和培训 , 耐心的对员工不合格的绩效进行有效培训 。及时辞退绩效不合格又不愿学习进步的人 , 是绩效辞退人 , 不是领导主观辞退人 , 把人对人的矛盾转换为绩效对人的矛盾 。不服气 , 找自己的绩效去 , 找制度去 , 找领导没用 。
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