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可以把这个国家的潮流介绍给三亿消费者，真的让我感觉非常自豪，非常开心
三年前，韩国人赵恩珍加入唯品会，成为了一名当地买手 。每天上午十点，她准时到公司，跟总部开会、做内部协调，下午则开始逛商场、购物中心、潮流街道，直到晚上七点 。这份听起来让女孩子羡慕的工作，实际上并不轻松 。
作为海外买手，她的任务是发掘优质的韩国服装品牌，再把它们引进中国平台 。这一方面要阅货无数，练就审美的前提需经过大量的对比 。赵恩珍最爱逛的商场是位于首尔市区以东20公里的Starfield，它的总面积为46万平方米，相当于70个足球场，是韩国最大的单体建筑购物中心；另一方面，还需实时了解中国顾客的喜好 。唯品会的数据是她了解趋势的重要来源，比如最近平台上连衣裙卖得最火，她在逛街时便会格外留意连衣裙 。此外，则要靠自己的观察与调研 。时间不够充裕的时候，她便就近去中国游客攒动的明洞，边逛边看她们穿了什么、买了什么，必要时，还要上前跟陌生人攀谈一番 。
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一口流利的普通话是她市场调研时的利器 。小学三年级时，赵恩珍随着因工调动的父亲来到中国，此后在海南、南京、成都、青岛和北京等地生活了13年 。待得最久的是成都，中学六年都在那里度过，放学后结伴去春熙路的回忆至今印象深刻 。2006年，她考上北京大学中文系，有更多自由时间逛街，买回来的衣服塞满衣柜，常常穿过一两回就觉得不合适，有些甚至一次没穿过便闲置 。
当时北大的BBS里常有学生出售闲置书籍，也有少量衣物，上传的照片大多拍得随便，不算美观 。赵恩珍受到启发，写了一个我是韩国留学生，我要卖衣服的标题，也在BBS卖起衣服来 。不同的是，她会把闲置的衣服整理好，有些穿在身上摆拍，有些则搭配了叠好再拍 。拍完照片，还会稍稍修一下图再上传 。衣服价格定得不高，很快就有了顾客 。
生意越做越火，卖完自己的闲置衣服，赵恩珍有空便跑到北京动物园附近的批发市场进货，在BBS上转手 。那时候她还没明确的商业概念，只是觉得有意思 。
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她觉得衣服之所以销量好，是因为搭配得好，她相信自己在搭配和色感上有天赋 。大学毕业后，她回到韩国，为了更深入地学习搭配技巧和风尚知识，她去了一家搭配培训机构，上了三个月课 。培训机构的老师大多是来自电视台的服装设计师，课上教她们衣服、美妆搭配、布料知识和裁缝技艺等，课后布置作业，要求学生翻大量时尚杂志，选出当中喜欢的服装搭配，剪贴成一本将近一公分厚的画册 。
这种训练令她养成了搭配的习惯，如今她在商场选品的时候，不仅仅是搭出一套套衣服，还会挑上一些配搭的首饰作为推荐商品 。
唯品会韩国子公司总经理辛龙山也是买手出身，他在组建团队时非常看重买手们的工作背景 。目前买手组分为服装服饰、美妆护肤、运动户外、居家食品、母婴等直采组，组长们大多在乐天百货等百货公司或ebay、亚马逊等网络平台的相关领域工作近20年，而普通组员，即成为唯品会韩国站买手，也需要至少三年的线上或线下零售经验 。赵恩珍的第一份工作是在明洞的路易威登做店员，在那里，她被灌输的理念是不要对顾客卖商品，要卖出商品的文化 。经过专业的培训后，赵恩珍不会像一般销售员一样，一见到顾客就上前问她要买什么，而是先聊天气或者从顾客的衣着打扮开始切入，慢慢了解顾客的身份以及购物目的，从而解决顾客的购物需求 。像朋友一样沟通，深入了解顾客，再给她推荐她真正想要的东西 。
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