tob商业模式是什么?常见的tob业务模式有哪些?( 二 )


最后,传统产品经销分销模式与提供原材料、生产设备和供应链服务模式对客户企业来说,如果提供的是实体产品,这些产品我们且不论客户企业是作为经销商再次销售盈利,还是作为生产商二次加工成新产品,或者是作为生产设备自用,我们统称为硬件型业务 。
这样的分类略有粗糙,但碍于本人接触的ToB业务有限,后续文章我们将重点讨论ToB运营的方法手段,如果需要特定行业或业务模式的案例讨论,我也将尽可能的通过学习研究,将所了解的内容同步给大家 。
ToB到底解决的是企业的什么问题?先说结论:ToB解决的核心问题就是如何提高企业效率和效益 。
平台型业务提高客户企业获客的效率,提高客户企业线上平台的效益,比如,饿了么外卖帮助传统餐饮企业增加非堂食营收,扩大门店服务范围,获得更多顾客 。
服务型业务为客户企业解决企业内部存在的问题,如果不能直接或者很快带来效益,也会间接影响 。比如GrowingIO帮助企业提升数据驱动能力,帮助业务增长,提高用户留存和转化;比如网易七鱼智能客服服务帮助企业客服效率提升达86%,还能减少人力成本;减少成本也可以说是提高效益吧 。
硬件性业务可以为客户提升生产效率,比如苹果通过全球供应商硬件支持可以提高iPhone的生产效率,降低设备成本 。
再说苹果公司的例子,苹果公司有全球供应商的硬件支持,有富士康的生产组装服务,有京东、天猫的平台销售,还有授权服务中心的售后支持,由此可见,一件智能设备从硬件生产,到组装调试,再到销售和售后,几乎每一个环节都有广义的ToB公司的支持,而这些ToB公司一起联手帮助苹果公司提升企业效率和效益 。
ToB到底为啥值得这么多公司前赴后继的投入?我们先来看两组数据 。
2018 年,我国日均新设企业超过 1.8 万户,市场主体总量超过 1 亿户 。同时,我国供给侧的数字化水平较低,普华永道数据显示,我国有 3000万家需要信息化服务的中小企业 。
中国传统企业级服务公司如用友、东软、金蝶 市值合计仅为 161.7 亿美元5,国外巨头 Oracle、SAP、Salesforce 合计为 4475 亿美元 。美国亚马逊、微软的企业云服务对利润贡献均 高达70%以上,我国互联网龙头企业的云计算业务收入占比较低,在 业务范围的探索方面想象空间巨大 。
再来看一组领域细分 。
ERP、OA、CRM、HRM、DSP、MICE、DMP、项目管理、电子合同、云客服、知识管理、云储存、财税管理、法务管理、安全服务管理、通信管理等 。
有机会,有榜样,没道理不博一下!
【tob商业模式是什么?常见的tob业务模式有哪些?】虽然ToB和ToC在商业模式、产品属性、决策流程、客户需求方面差别迥异,且ToB很难向消费者业务一样裂变式发展,还面临着各种困难和挑战,但广阔的市场前景依然值得期待 。

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