问题九：阿里巴巴里面买的东西可以退款吗 可以
申请退款的方法如下：
1）进入阿里助手-交易管理-我是买家-已买到的货品，找到需要申请退款的交易，点后面的退款链接 。
2）进入支付宝的退款页面，填写退款信息，申请退款 。
3）选择还没有收到货，要求申请退款，点下一步 。
4）填写退款说明，输入支付宝账户支付密码，点立即申请退款 。
5）可以看到退款状态是退款协议等待卖家确认中 。这时查看时间提醒：卖家有5天的时间来处理退款协议 。如卖家没有同意退款申请或对该申请提出任何异议，本次退款申请将会自动生效 。
6）这时卖家在交易管理中找到此笔交易后，处理买家退款申请协议，卖家可以选择同意买家的退款申请协议或者我现在就去发货 。
7）如卖家点了同意买家的退款申请协议，输入支付密码，退款成功，交易就关闭了，款项退还给买家 。
8）如卖家点我现在就去发货，退款就自动关闭了 。交易状态变成卖家已发货，等待买家确认 。买家可以看到超时时间提醒已更改 。
9）如买家没有收到货的，请注意不要去点确认收货 。有可能钱货两空 。
问题十：阿里巴巴里面15天包换可以退款吗 阿里巴巴目前不是所有商家均支持7天无理由退货和15天包换，用户可以选择有加入7天无理由退货服务的商家进行合作交易 。加入此服务的商家页面表示如下：
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