过多的反馈可能比过少的反馈更恼人 。设计拙劣的反馈可能是旨在降低成本,最糟糕的是不恰当的无法解释的反馈 。指手画脚的人通常是正确的,但他们的评论和意见如此之多,唠叨不停,会令人分心,而不是给予帮助 。我记得很多年前(大概是2010年左右),还曾经见到过一款应用,用户但凡点击无效位置就会弹出一个Error的模态框,简直是令我绝望 。= =
5.概念模型(Conceptual Models)概念模型通常是高度简化的使用说明,告诉你事物是如何工作的 。概念模型只要有用就行,不必完整或准确 。概念模型通常可以从设备本身推断出来,一些模型通过人与人相授,还有一些来自手册 。(比如app新版本中那些半透明箭头加上文字的功能指引就是概念模型的一种,手游中一开始的新手指引也是 。)
PART 2 – 屏幕的示能与基本的交互方式一个人和一块(未通电的)触摸屏幕,在不借助道具的情况下到底能衍生出多少种交互方式?从五感出发去深入剖析的话大概分为:
- 嗅觉:用鼻子闻一闻这块屏 。(发现并没有味道)
- 听觉:用耳朵听那块屏发出的声音 。(发现并听不到什么声音)
- 味觉:用舌头舔一舔这块屏 。(诶有点咸?)
- 视觉:用眼睛去看这块屏 。(这是一块光滑的类似于玻璃的物体)
所以,结论是,人类看到一块屏幕设备,这块屏幕设备的视觉示能最终导向了,人和屏幕的交互手段被定位在触觉上,而脚趾相对于人类来说没有手指灵活,所以最终我们把交互规定到手与屏幕的交互(简称交互手势) 。
触觉:
我们来穷举一下手指和屏幕的交互方式:(图片来自Graphicpear,中文是我自己加上的 。)
不要纠结于图,往下看,其实现今的所有的手势交互,我们基本操作分为:
- 一根手指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑 。
- 两根手指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑、扩张放大、收缩缩小、旋转 。
- 三根手指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑、扩张放大、收缩缩小、旋转、捏按 。
- 四根手指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑、扩张放大、收缩缩小、旋转、捏按 。
- 五根手指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑、扩张放大、收缩缩小、旋转、捏按 。
- 双手双指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑、扩张放大、收缩缩小、旋转 。
- 双手十指:单击、双击、长按、拖动、上下滑、左右滑、扩张放大、收缩缩小、旋转 。
其实你如果还要穷举的话,还有双手每只手一个指头、双手每只手两个指头、双手每只手三个指头、双手每只手四个指头这些奇怪的情况,但是由于现阶段手势足够完成日常操作,所以日常的人和屏幕交互并没有引入这些别的奇怪的方案 。
我相信随着科技的进步和发展,其他的双手的交互操作也会大面积的被引入进来,起码我个人在看类似于黑镜啊还有别的欧美科幻片的时候,不止一次见到了这样的画面 。(我印象最深的是黑镜第三季06,女主角操控手机方式是四指横滑,然后胖大叔操作无人驾驶的骑车的时候是双手旋转打开一个屏幕,然后再通过指头拖动目标完成导航交互 。)这些电影里面反应的人的未来科技中蕴含了很多交互方法,大家可以看电影的时候多留意一下 。
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