今天 ， 我们来谈谈如何在这种情况下捍卫我们的权利 。毕竟快一年一度的“双十一剁手节”了 。
有人可能会问：‘快递小哥这么辛苦 ， 你怎么能抱怨他呢？’我想说的是 ， 维护快递小哥的合法劳动权益是快递公司的责任 ， 不是消费者的责任 。
快递企业应遵守法律法规
但是如果是大错特错(比如缺件) ， 态度很不好 ， 那就站出来勇敢地维护自己的权益 。
我们的权利快递企业有义务在规定的时间内将我们的包裹安全送达给我们 ， 同时保护我们的隐私 ， 不能私自开启快递 。
相信大家都知道这一切 ， 在此不再赘述 。
我想强调的是 ， 根据最新的《劳动法》第25条规定 ， “从事快递业务的企业应当将快递送达约定的地址、收件人或者收件人指定的收件人 ， 并告知收件人或者收件人当面签收 。
收件人或代理人有权当面接受 。
未经同意向菜鸟驿站和蜂巢扔快递是违法的 。
有时代收点离得很远 ， 快递员不经同意就把它留在代收点 ， 甚至不发短信通知 。
在这种情况下 ， 我们有权要求快递员将货物送到我们家门口 。
快递员被投诉罚款多少？
最近有网友说 ， 申通公司发的一批货 ， 在她没有收到的时候 ， 是以“我签收”的名义办理的 。
该网友与快递员沟通不畅后向物流公司投诉 。
没想到 ， 几天后 ， 该网友在家中被申通快递员用石头殴打 ， 造成头部和双手流血受伤 。
昨日晚间 ， 申通快递正式发布对该事件的处理意见 ， 称涉案业务员已被辞退并作出内部公告 ， 因其个人行为影响客户和公司品牌 ， 申通快递也将保留追究此案的权利 。
快递员被罚款多少？投诉后 ， 快递员发短信说他被罚了200元 ， 虽然不能偏 ， 但他还是瞥见了豹子 。从这个事件可以看出 ， 在快递行业 ， 只要客户投诉 ， 不管是谁的错 ， 只要被认定为有效投诉 ， 被投诉对象都会被罚款 。这是不争的事实 。
至于为什么会实施这种处罚 ， 我这里就不细说了 ， 主要是因为物流管理部门对各大快递公司有硬性要求 ， 一旦投诉太多 ， 就会有相应的处罚 。为了避免大量投诉 ， 快递公司选择用罚款来规范业务员的操作 。
目前投诉渠道主要是邮政管理局和各大快递公司 。用户的任何投诉都会被记录下来 ， 然后采取一系列程序来判断投诉是否有效 ， 然后对快递员实施处罚 。
这个过程对快递员明显不公平 ， 处理时间长、取证难等问题也影响了客户体验 。
如果能让客户投诉 ， 立即通知快递员 ， 快递员会及时联系客户解决问题 ， 按时解决的投诉不会被记录 。这样不仅可以减少快递公司的投诉数量 ， 还可以减少快递员的罚款 ， 客户的问题也会立即得到解决 。
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