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下图是 5 天前咨询同样问题客服的答复：
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取消“以换代修”，也就意味着去年小米官方发布的《关于小米 11 系列产品特殊问题服务政策》将被废止，而修改这一服务政策还没有得到小米官方的正式说明 。
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其实，这次小米官方取消小米 11 系列的“以换代修”，而改为免费更换主板的售后服务政策，也从侧面反映出其发生主板问题的故障率一定不低，小米 11 系列总用户数应该在百万量级，即使是个位数的故障率，折算下来也是一个庞大的数量 。
一年多以来，虽不断有用户反馈小米 11 系列烧 WiFi 等主板故障的问题，但是官方至今没对具体是主板的什么问题做任何说明，有第三方通过拆机并测试发现是 CPU 虚焊的问题，本质为设计缺陷，由于官方始终没有公布问题的根本原因所在，所以这里也不好下定论 。
关于小米 11 系列这一代旗舰，第一次的风波是大量的烧 WiFi 问题，小米官方以“以换代修”+半年延保的特殊售后政策平息 。
【小米11烧wifi可以立马换新吗】第二次的风波是如今官方取消“以换代修”售后政策，仅支持维修，而至于这场风波的最终走向如何，可能也只有小米能告诉我们答案了 。
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