济南:新手机质量差 半个月换三部
来源:山东广播电视台电视生活频道《生活帮》
齐鲁网8月29日讯 据山东广播电视台电视生活频道《生活帮》报道,济南的杨女士给采访人员打来电话说,前不久她看到一个手机的广告,叫做飞炫手机工厂,宣传的相当好,于是她就在专卖店买了一部,结果从那以后,就成了那家店里的常客了,隔三差五都要来一趟,因为这手机是一个劲地出毛病呀 。
新买手机 半个月坏了三次
杨女士家住济南,五月初的一天,她在济南洪楼广场附近看到了经常做广告的“飞炫手机工厂店”,便买了一款触屏手机,可让她想不到的是,半个月还没到,这手机就因为质量问题已经换了三部,现在是内存卡也坏了,外放喇叭也坏了,屏幕也坏了 。无奈的杨女士拿着手机再次来到了这家飞炫手机工厂店,而这次,杨女士却被告知需要交纳160元的费用才能够维修 。
飞炫手机工作人员:“虽然是在保修期内,但是屏幕坏了不是保修的范围,给你的时候好好的,这明显是人为损坏 。”杨女士告诉采访人员,手机从没有磕过碰过,她认为屏幕出现的问题和其他的部件一样,都是质量原因 。为了给自己讨个说法,杨女士拨通了济南电子产品质量监督检验所的电话 。做检测需要购买手机的正规发票和商家的检测报告,而杨女士告诉采访人员,她曾多次向工作人员所要发票和检测报告,都遭到了拒绝 。
以旧换新 又落商家陷阱
现在杨女士要想修手机就只能交钱,但杨女士觉得这手机质量太差,修了也用不了几天,看杨女士不想修,工作人员又出了个主意,要是不想修可以以旧换新,旧机可顶300元,杨女士这部坏了的手机不用修还能顶300块钱用,听上去很划算 。于是,采访人员在这家店里挑选了一款标有“以旧换新价699元”的手机 。工作人员介绍说,他们的手机都是按照工厂价销售,杨女士如果把旧手机交给他们,就可以享受以旧换新价 。
按照工作人员的说法,杨女士的手机的确能顶300块钱用,但事实真的是这样吗?随后,我们换了一位采访人员再次走进了这家飞炫手机工厂店,向工作人员询问同一款手机的价格 。
【飞炫手机怎么样,飞思手机怎么样】 “这个多少钱?”“699元 。”
“不是以旧换新吗?”“现在搞活动,你可以不用拿旧机也能按照这个最低价格来买,不用以旧换新也可以 。”
坑人嘛这不是,不想掏钱修手机可以用坏了的手机以旧换新,说是以旧换新价比售价便宜了300块钱,事实上一分钱都没便宜,等于再买一个新的,完了旧的还得送给商家,好事还都是你的了呢 。希望相关部门能够尽快查处这样的黑心商家,还消费者一个公道 。
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