不小心点了忘记网络,密码也忘了若无法连接WiFi网络 ， 可参考以下方法：
1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标" ， 将密码显示出来 ， 确保密码正确 。
2、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常 ， 确认是WiFi还是手机原因 。如是WiFi原因 ， 请重启无线路由器查看 。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制 ， MAC绑定 ， 上网时间管理等 。
3、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--（安装两张卡时 ， 会显示：选择对应SIM卡）--重置设置 ， 再使用查看 。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
4、若操作以上方法未解决 ， 可携带手机前往客户服务中心进行检测处理 ， 进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。建议去之前先提前电话联系 ， 避免空跑 ， 合理规划行程 ， 安全出行 。
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