华为开发者大会官网2021 华为开发者联盟官网

华为分析服务智能运营平台全新上线A/B测试功能,除了文案和受众测试,还支持渠道测试和时机测试,多维度优化运营策略,帮助运营人员实现精细化运营 。
渠道测试,优化触达渠道选择合适的触达渠道往往能取得事半功倍的效果 。所谓合适的触达渠道,是指在不降低用户体验的前提下,触达率最优的渠道 。
【华为开发者大会官网2021 华为开发者联盟官网】通过智能运营平台A/B测试功能,运营人员能够将相同的文案在不同渠道发送,例如Push渠道、短信渠道,通过不同渠道转化率差异的对比,开发者能够选择出最适合触达App用户的渠道,从而合理优化资源,提升运营效果 。
时机测试,优化推送时机推送时机也是影响推送转化效果的重要因素之一,运营人员经过反复尝试与数据分析,可以总结出对应App推送的黄金时间和合理推送频率,将合适的内容在第一时间推送给用户 。
通过智能运营平台A/B测试功能,运营人员可以在不同时机发送相同的短信或Push文案,根据消息的曝光率、点击率以及转化率等指标对比各个时机发送消息的效果,从而帮助开发者挑选最优的发送时机,提升推送转化效果 。
*短信时机测试模板
场景一:利用渠道测试,轻松Get流失用户召回最佳渠道
流失用户召回是运营工作中的重要部分,运营人员常用的召回方式之一就是发短信 。虽然短信到达率高,但是短信需要付费且有一定的限制,其最终的转化效果也并不一定比Push好 。运营人员可以通过智能运营平台渠道测试功能,根据转化效果对比,选择更佳的召回渠道 。
举个例子,某阅读类App将30天内未活跃用户定义为流失用户,运营人员针对这部分用户进行召回,在智能运营平台进行了A/B测试:
1)选择“短信渠道测试”模板;
2)填写活动基本信息,确定转化目标为“应用启动”;
*短信渠道测试示意
3)按数量设置AB分流,随机选择流失用户中各200人作为对照组和实验组;
*流失用户召回渠道测试示意
4)写对照组的短信文案和实验组Push文案,两组文案内容和发送时间一致 。
最后测试结果的胜出组为实验组,Push的点击率和转化率都高于短信,说明该批流失用户适合采取Push渠道推送 。运营人员可在每次召回前都先进行渠道测试,选取最适合的渠道推送 。
场景二:利用时机测试,快速实现付费转化
运营人员的运营目标之一是利用Push提高App内的转化率 。在针对活跃用户进行推送时,某运营人员分析了App内用户活跃时间段的两个高峰值,中午12点和晚上6点 。
为了确定哪个时间推送效果更好,运营人员在智能运营平台选择“Push时机测试”,将对照组的推送时间设为12点,实验组的推送时间设为18点,其它变量则保持一致 。实验上线后,发现对照组12点的打开率更高,最终将正式推送时间确定为中午12点 。
*图中数据为虚拟
A/B测试还支持事件转化率实时计算,从策略执行后的第一秒开始追踪效果,推动运营效率迭代,一旦找到效果较好的运营策略,便可针对性地迭代运营计划,推动用户的转化效率;支持分析指标置信区间,对结果进行更科学地评估,帮助开发者选择合适的推送方案 。
欲了解更多详情,欢迎访问华为开发者联盟官网:
智能运营服务官网介绍:智能运营
智能运营服务DEMO:AppGallery Connect
智能运营服务操作指南:文档中心

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