1、在所有客户当中对你最有意见的人，才是你最需要学习的对象 。比尔·盖茨
2、聆听他人之意见，但保留自己之判断 。威廉·莎士比亚
3、有则改之，无则加勉 。宋·朱熹《四书集注·论语·学而》
3、兼听则明，偏信则暗 。唐代魏征
4、良药苦口利于病 ， 忠言逆耳逆于心 。西汉·司马迁《史记·留侯世家》
【善于听取意见的名言】5、多见者博，多闻者智，拒谏者塞，专己者孤 。桓宽引自《盐铁论 。制议》

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